Al usar Eliminar sesión, las preguntas más comunes son si se elimina el historial del chat, cómo puede volver a aparecer una sesión y dónde se encuentra el comando; estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes y un breve glosario.
Preguntas frecuentes
¿Eliminar una sesión borra el historial del chat?
- No.
- Eliminar una sesión solo oculta esa sesión de la lista actual de sesiones.
- El historial del chat en la nube permanece disponible y esta acción no lo borra.
¿Una sesión eliminada puede volver a aparecer después?
- Sí.
- Si el otro participante envía un mensaje nuevo, la sesión vuelve a aparecer en la lista.
- Después, podrás seguir viendo los mensajes posteriores en la conversación correspondiente.
¿Por qué no encuentro la opción Eliminar sesión?
- Primero, asegúrate de estar en la página de mensajes de colaboración de WPS.
- Busca la sesión correspondiente en la lista de sesiones y haz clic derecho sobre ella.
- Si la opción sigue sin aparecer, verifica si estás en la vista de lista de sesiones.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Lista de sesiones | Área de la página de mensajes de colaboración donde se muestran las sesiones de chat. |
| Eliminar sesión | Acción que oculta una sesión seleccionada de la lista actual sin borrar el historial del chat. |
| Historial del chat en la nube | Historial de mensajes almacenado del lado del servicio que no se borra automáticamente cuando se elimina una sesión de la lista. |