Usa Eliminar sesión con 2 temas instructivos, incluidos 2 temas gratuitos y 0 temas relacionados con la membresía; comienza desde el Índice de instrucciones para ir directamente a la tarea que necesitas.
Índice de instrucciones
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Abrir el menú contextual | Gratis |
| 2 | 2. Confirmar la eliminación de la sesión | Gratis |
Guía paso a paso
1. Abrir el menú contextual
Entrada: Lista de sesiones → clic derecho en la sesión de destino → Eliminar sesión
- Abre la página de mensajes de colaboración de WPS.
- Busca en la lista de sesiones la sesión que deseas eliminar.
- Haz clic derecho en la sesión de destino para abrir el menú contextual.
- Verifica que la opción Eliminar sesión esté visible en el menú.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: el menú contextual de la sesión de destino está abierto.
- Siguiente acción disponible: la opción Eliminar sesión está visible.
Consejos de uso
- Error común: asegúrate de haber seleccionado la sesión correcta antes de continuar.
- Nota del entorno: si no estás en la página de mensajes de colaboración, es posible que la lista de sesiones no esté visible.
2. Confirmar la eliminación de la sesión
Entrada: Menú contextual → Eliminar sesión
- Haz clic en Eliminar sesión en el menú contextual de la sesión de destino.
- Espera a que se actualice la lista de sesiones.
- Confirma que la sesión ya no aparezca en la lista actual.
- Si el otro participante envía un mensaje nuevo más tarde, verifica si la sesión vuelve a aparecer.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: la sesión eliminada ya no aparece en la lista actual.
- Siguiente acción disponible: las demás sesiones siguen disponibles para verse y gestionarse con normalidad.
- Sin efecto no deseado: el historial de chat en la nube se conserva.
Consejos de uso
- Error común: eliminar una sesión no es lo mismo que borrar el historial de chat.
- Nota del entorno: la actualización de la lista depende del estado normal de sincronización, por lo que se recomienda mantener una conexión a internet.