Cómo usar la Configuración de recuperación de mensajes de WPS en macOS

Usa la Configuración de recuperación de mensajes con 3 temas prácticos; todos se completan en el panel de administración empresarial siguiendo la ruta de acceso y los pasos de configuración.

Índice de instrucciones

Guía paso a paso

1. Abrir la página de configuración de mensajes del chat

Ruta de acceso: Panel de administración empresarial → WPS Collaboration → Configuración de mensajes del chat

1. Inicia sesión en el panel de administración empresarial.
2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en WPS Collaboration.
3. Haz clic en Configuración de mensajes del chat para abrir la página de configuración.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Puedes ver el área de configuración de recuperación de mensajes en la página.
• Siguiente acción disponible: Puedes continuar ajustando el límite de tiempo de recuperación o los permisos de administración del grupo.

Consejos de uso

• Debes iniciar sesión con una cuenta de administrador empresarial.
• Si el menú relacionado no está visible, confirma que la cuenta actual tenga permisos de administrador.

2. Establecer el límite de tiempo para recuperar mensajes de los miembros

Ruta de acceso: Configuración de mensajes del chat → Configuración de recuperación de mensajes → Permitir que los miembros recuperen mensajes enviados dentro de

1. Abre la página de Configuración de mensajes del chat .
2. En el área de Configuración de recuperación de mensajes busca Permitir que los miembros recuperen mensajes enviados dentro de.
3. Selecciona el límite de tiempo de recuperación que mejor se adapte a tu organización.
4. Las opciones disponibles son 2 minutos, 10 minutos, 1 hora, y 24 horas.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: El límite de tiempo de recuperación seleccionado se muestra como el valor actual.
• Siguiente acción disponible: Los administradores pueden seguir revisando otras configuraciones de administración de mensajes.

Consejos de uso

• Esta configuración controla la ventana de tiempo permitida para que los miembros recuperen mensajes en toda la organización.
• Un límite de tiempo más corto puede ayudar a conservar más registros de comunicación.

3. Habilitar la recuperación de cualquier mensaje para propietarios y administradores de grupos

Ruta de acceso: Configuración de mensajes del chat → Configuración de recuperación de mensajes → Permitir que los propietarios y administradores de grupos recuperen cualquier mensaje

1. Abre la página de Configuración de mensajes del chat .
2. En el área de Configuración de recuperación de mensajes busca Permitir que los propietarios y administradores de grupos recuperen cualquier mensaje (sin límite de tiempo).
3. Seleccione la casilla para habilitar este permiso.
4. Para deshabilitarlo más adelante, desmarque la casilla.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: La casilla muestra si la opción de destino está habilitada o deshabilitada.
• Siguiente acción disponible: Los propietarios y administradores del grupo pueden recuperar mensajes en los chats grupales según la configuración.

Consejos de uso

• Este permiso solo se aplica a los chats grupales, no a los chats individuales.
• Cuando está habilitado, los propietarios y administradores del grupo pueden recuperar los mensajes enviados por cualquier miembro del grupo.