Preguntas frecuentes sobre WPS Lista de mensajes en Windows

Las preguntas más comunes sobre WPS Lista de mensajes suelen centrarse en la búsqueda, el filtrado, la fijación y los indicadores de la lista. Estas preguntas frecuentes incluyen 4 preguntas habituales y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no encuentro la conversación que necesito?

1. Confirma que tu palabra clave coincida con el nombre de la conversación o con contenido relacionado.
2. Prueba con el nombre completo de una persona, el nombre del grupo o una palabra clave relacionada con el documento.
3. Vuelve a la categoría Todas y realiza la búsqueda de nuevo para que el filtro actual no limite lo que ves.
4. Confirma que tu cuenta haya iniciado sesión y que la sincronización de mensajes se haya completado.

¿Por qué algunas conversaciones desaparecen después de cambiar de categoría?

1. Las pestañas de categoría solo muestran las conversaciones que coinciden con el tipo seleccionado.
2. Si estás en @Me, Chats directos o Documentos, las demás conversaciones se ocultan temporalmente.
3. Haz clic en Todas para volver a la Lista de mensajes completa.

¿Por qué una conversación fijada permanece en la parte superior?

1. La función de fijar mantiene la conversación seleccionada en la parte superior de la lista.
2. Aunque otras conversaciones reciban mensajes nuevos, la conversación fijada permanece en una posición prioritaria.
3. Para restaurar el orden normal, haz clic derecho en la conversación y selecciona Desfijar.

¿Qué significan las insignias de no leídos y el ícono de No molestar en la Lista de mensajes?

1. Una insignia de no leídos muestra la cantidad de mensajes no leídos en una conversación.
2. Un ícono de No molestar indica que las notificaciones de la conversación están limitadas.
3. Junto con la vista previa del mensaje más reciente y la marca de tiempo, estos indicadores te ayudan a decidir qué atender primero.

Glosario