Esta guía práctica incluye 3 temas: mover un chat al Asistente de mensajes, abrir la lista del Asistente de mensajes y sacar un chat de ahí. Elige un tema en el índice y sigue los pasos.

Índice de la guía

Núm.	Tema	Requisito de membresía
1	1. Mover un chat al Asistente de mensajes	Gratis
2	2. Abrir la lista del Asistente de mensajes	Gratis
3	3. Sacar un chat del Asistente de mensajes	Gratis

Guía práctica

1. Mover un chat al Asistente de mensajes

Punto de entrada: Lista de conversaciones de la izquierda → clic derecho en una conversación → Mover al Asistente de mensajes

En la lista de conversaciones de la izquierda, busca la conversación que quieres guardar.
Haz clic derecho en la conversación.
Selecciona Mover al Asistente de mensajes en el menú.
Espera a que la conversación desaparezca de la lista principal de chats y se mueva a la lista del Asistente de mensajes.

Criterios de éxito

Resultado visual: La conversación seleccionada ya no aparece en la lista principal de chats.
Lo que puedes hacer después: Aún puedes abrir la conversación desde la vista del Asistente de mensajes.

Consejos de uso

Error común: Si haces clic derecho en la conversación equivocada, es posible que se mueva otro chat en su lugar.
Nota del entorno: Tu cuenta necesita acceso a la lista de chats de colaboración.

2. Abrir la lista del Asistente de mensajes

Punto de entrada: Parte superior de la lista de conversaciones de la izquierda → < Asistente de mensajes botón

Después de mover una conversación al Asistente de mensajes, busca arriba de la lista de conversaciones de la izquierda el botón < Asistente de mensajes .
Haz clic en < Asistente de mensajes para abrir la vista del Asistente de mensajes.
Revisa la lista de conversaciones guardadas.
Abre cualquier conversación según lo necesites para leer mensajes o responder.

Criterios de éxito

Resultado visual: Se abre la vista del Asistente de mensajes y muestra la lista de conversaciones guardadas.
Lo que puedes hacer después: Las conversaciones de la lista se pueden abrir, leer y responder con normalidad.

Consejos de uso

Error común: Si solo buscas en la lista principal de chats, puede parecer que la conversación se eliminó.
Nota del entorno: Las conversaciones guardadas solo aparecen en la vista del Asistente de mensajes.

3. Sacar un chat del Asistente de mensajes

Punto de entrada: Lista del Asistente de mensajes → clic derecho en una conversación → Sacar del Asistente de mensajes

Abre la vista del Asistente de mensajes.
Busca la conversación que quieres regresar a la lista principal de chats.
Haz clic derecho en la conversación.
Selecciona Sacar del Asistente de mensajes en el menú.
Vuelve a la lista principal de chats y confirma que la conversación aparezca de nuevo.

Criterios de éxito

Resultado visual: La conversación seleccionada se elimina de Asistente de mensajes y vuelve a aparecer en la lista principal de chats.
Lo que puedes hacer después: La conversación puede volver a usarse como un chat normal.

Consejos de uso

Error común: Después de restaurarla, es posible que la conversación no vuelva a su posición anterior.
Nota sobre el entorno: El orden de la lista puede actualizarse según la hora del mensaje más reciente.