Preguntas frecuentes sobre Búsqueda de Correo de WPS en macOS

Las preguntas sobre Búsqueda de Correo suelen centrarse en el alcance de la búsqueda, los campos que se pueden buscar y los requisitos de configuración; las respuestas a continuación cubren las verificaciones más comunes.

Preguntas frecuentes

¿Qué busca Búsqueda de Correo?

1. Busca el contenido de los mensajes en el buzón de correo de la cuenta que tiene la sesión iniciada actualmente.
2. Esta función solo está disponible para los usuarios que hayan completado la configuración de WPS Mail.
3. Los resultados están limitados por el alcance de permisos de la cuenta actual.

¿Puedo buscar por remitente o asunto?

1. Sí. Puedes ingresar palabras clave relacionadas con el remitente, el destinatario o el asunto.
2. Los resultados pueden abarcar varios campos de información del mensaje.
3. Si el conjunto de resultados es grande, usa filtros para acotarlo aún más.

¿Por qué no puedo ver la pestaña Mail?

1. Asegúrate de haber abierto primero la página Search More .
2. Verifica que tu cuenta haya iniciado sesión y que tu buzón de correo esté configurado.
3. Si es necesario, actualiza a la versión más reciente de WPS Office para Mac y vuelve a intentarlo.

¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el correo objetivo?

1. Verifica que tu palabra clave sea precisa.
2. Prueba con un término distinto del asunto, el nombre del contacto o una palabra clave relacionada.
3. Usa la opción de filtro en la parte superior derecha para ajustar el alcance de los resultados.

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