Preguntas frecuentes sobre WPS Document Search en macOS

Al usar WPS Document Search, los 3 tipos de problemas más comunes son el alcance de la búsqueda, los resultados inesperados y la identificación de resultados; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué los resultados son diferentes cuando busco por nombre de archivo y por texto del contenido?

1. Cuando buscas por nombre de archivo, el sistema solo hace coincidir las palabras clave con los títulos de los documentos.
2. Cuando buscas por texto del contenido, el sistema busca las palabras clave dentro del contenido del documento.
3. Si recuerdas una frase del documento, usa primero la condición de texto del contenido. Si recuerdas el título, usa primero la condición de nombre de archivo.

¿Qué debo hacer si no puedo encontrar un documento en la búsqueda de documentos en la nube de WPS?

1. Verifica que la palabra clave esté escrita correctamente e intenta con una palabra clave más corta o diferente.
2. Confirma si hay filtros seleccionados, como tipo, creador, hora o ubicación, y borra algunos si es necesario.
3. Asegúrate de que el documento de destino esté guardado en Documentos en la nube de WPS y de que tu cuenta actual tenga permiso de acceso.

¿Qué información ayuda a identificar el archivo correcto en los resultados de búsqueda?

1. Comienza por el nombre del archivo y verifica si se parece al documento de destino.
2. Después, revisa la ubicación del archivo, el creador y la hora de la última modificación para distinguir archivos con el mismo nombre.
3. Si es necesario, usa el tamaño y el tipo de archivo como confirmación adicional.

Glosario