Usa Cumplimiento de contenido mediante 5 temas prácticos, que incluyen abrir la página de Cumplimiento de contenido, agregar palabras clave sensibles y exportar registros de coincidencias. Elige un tema en el índice y sigue la ruta de acceso y los pasos. Incluye 5 elementos gratuitos y 0 elementos relacionados con la membresía.
Índice de instrucciones
| Núm. | Tarea | Membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Abrir la página de Cumplimiento de contenido | Gratis |
| 2 | 2. Agregar palabras clave sensibles | Gratis |
| 3 | 3. Ver y eliminar palabras sensibles | Gratis |
| 4 | 4. Ver registros de coincidencias | Gratis |
| 5 | 5. Exportar registros de coincidencias | Gratis |
Guía de instrucciones
1. Abrir la página de Cumplimiento de contenido
Ruta de acceso: Panel de administración empresarial → Control de seguridad → Configuración de palabras sensibles
- Inicia sesión en el panel de administración empresarial.
- En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Control de seguridad.
- Haz clic en Configuración de palabras sensibles.
- Confirma que la página muestre las pestañas Administrar palabras sensibles y Ver registros de coincidencias .
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La página Configuración de palabras sensibles se abre correctamente.
- Siguiente acción disponible: Puedes cambiar entre la administración de palabras clave y la revisión de registros de coincidencias.
Consejos de uso
- Permisos o membresía: Se requiere acceso de administrador empresarial.
- Entorno: Se recomienda una conexión de red estable.
2. Agregar palabras clave sensibles
Ruta de acceso: Configuración de palabras sensibles → Administrar palabras sensibles → Agregar
- Abre la página Configuración de palabras sensibles .
- Permanece en la pestaña Administrar palabras sensibles .
- Haz clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo para agregar palabras clave.
- Ingresa una palabra clave sensible en el cuadro de entrada.
- Cada palabra clave sensible puede contener hasta 20 caracteres.
- Presiona Enter después de cada palabra clave si deseas seguir agregando más.
- Haz clic en Guardar después de ingresar todas las palabras clave.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Las palabras clave recién agregadas aparecen en la lista.
- Siguiente acción disponible: Puedes seguir agregando, revisando o eliminando palabras clave.
Consejos de uso
- Problema común: Si una palabra clave tiene más de 20 caracteres, acórtala antes de guardarla.
- Permisos o membresía: Se requiere acceso de administrador empresarial.
3. Ver y eliminar palabras sensibles
Ruta de acceso: Configuración de palabras sensibles → Administrar palabras sensibles → Lista de palabras clave
- Abre la pestaña Administrar palabras sensibles .
- Consulta el número total de palabras clave que aparece en la parte superior de la página.
- Revisa los detalles de la lista, como la palabra clave, quién la agregó y la fecha de incorporación.
- Selecciona la casilla de la palabra clave que deseas eliminar.
- Haz clic en Eliminar.
- Se espera que las palabras sensibles recién agregadas surtan efecto en aproximadamente 5 minutos.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Los detalles de la palabra clave actual están visibles y los elementos eliminados ya no aparecen en la lista.
- Siguiente acción disponible: Puedes seguir administrando otras palabras clave.
Consejos de uso
- Problema común: Confirma el elemento seleccionado antes de eliminarlo para evitar borrar la palabra clave equivocada.
- Entorno: Los cambios en las reglas pueden requerir un breve tiempo de procesamiento y se espera que surtan efecto en aproximadamente 5 minutos.
4. Ver registros de coincidencias
Ruta de acceso: Configuración de palabras sensibles → Ver registros de coincidencias
- Abre la página Configuración de palabras sensibles .
- Haz clic en la pestaña Ver registros de coincidencias .
- Ingresa la palabra clave que deseas buscar en el campo Palabra sensible .
- Selecciona un rango de tiempo en Hora de envío.
- Haz clic en Buscar.
- Revisa la lista de resultados, incluidos el canal, el remitente, el contenido del mensaje, la hora de envío y la palabra sensible coincidente.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La página muestra una lista de registros de coincidencias que cumplen con los filtros.
- Siguiente acción disponible: Puedes ajustar los filtros o exportar los resultados.
Consejos de uso
- Entorno: Solo se admite la búsqueda de registros de coincidencias del último año.
5. Exportar registros de coincidencias
Ruta de acceso: Ver registros de coincidencias → Exportar
- Abre la página Ver registros de coincidencias .
- Configura los filtros que necesites y ejecuta primero la búsqueda.
- Haz clic en Exportar.
- Espera a que el sistema genere y exporte el archivo para el rango de consulta actual.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: El sistema comienza a exportar un archivo o genera un resultado descargable.
- Siguiente acción disponible: Puedes guardar el archivo exportado para archivarlo o revisarlo más tarde.
Consejos de uso
- Problema común: Confirma los filtros antes de exportar para que el rango exportado coincida con tus necesidades.