Las preguntas más comunes sobre la Configuración de seguridad del chat de WPS suelen estar relacionadas con permisos, límites de dispositivos, formatos de dominio y restricciones móviles; estas preguntas frecuentes cubren 4 tipos de consultas habituales.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo ver la opción Configuración de seguridad del chat?
- Asegúrate de haber iniciado sesión en el Panel de administración empresarial.
- Confirma que tu cuenta tenga permisos de administrador empresarial.
- Revisa el menú Control de seguridad para encontrar Seguridad del chat.
- Si la opción sigue sin estar disponible, pide a tu administrador interno que verifique tus permisos.
¿Cómo funcionan los límites de inicio de sesión por dispositivo después de activarlos?
- Después de habilitar esta configuración, una cuenta de miembro puede mantener la sesión iniciada al mismo tiempo en hasta 1 computadora, 1 teléfono y 1 tableta.
- Cuando un dispositivo nuevo del mismo tipo inicia sesión, el dispositivo anterior cierra sesión automáticamente.
- Vuelve a la página de Seguridad del chat si necesitas revisar la configuración actual.
¿Qué formatos son compatibles en la lista de dominios permitidos?
- Separa varias entradas con comas estándar.
- Puedes usar direcciones IP, dominios con comodines y dominios estándar.
- Los formatos de ejemplo incluyen
10.1.1.1,*wps.cn, ywps.cn. - El límite total es de 250 dominios y 5000 caracteres.
¿Qué hace la lista blanca para dispositivos móviles?
- Los miembros incluidos en la lista blanca quedan exentos de las restricciones móviles seleccionadas.
- Aún pueden guardar imágenes, copiar y pegar contenido, abrir archivos o usar el uso compartido web según sea necesario.
- Puedes agregar o quitar miembros exentos en el área de lista blanca de Configuración de seguridad móvil.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Lista de dominios permitidos | Una lista de dominios que pueden abrirse directamente dentro del cliente de chat. |
| Apertura externa | Acción que abre contenido fuera del cliente de chat, en otra aplicación o entorno. |
| Miembro de la lista blanca | Miembro seleccionado que queda exento de las restricciones móviles configuradas. |
| Límite de inicio de sesión por dispositivo | Regla que controla cuántos dispositivos de cada tipo pueden mantener la sesión iniciada para una misma cuenta al mismo tiempo. |