Las preguntas más comunes sobre Chat File Upload Control suelen centrarse en los límites de reglas, el comportamiento de las reglas y la configuración de los mensajes de coincidencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas reglas de control puedo crear?
- Abre la página de administración de reglas de control de carga de archivos en el chat.
- Revisa la cantidad de reglas creadas que aparece en la parte superior de la página.
- Puedes crear hasta 10 reglas de control. Cuando alcances el límite, elimina o desactiva las reglas anteriores antes de realizar más ajustes.
¿Cuál es la diferencia entre Block y Allow en la categoría de control?
- Abre la opción Categoría de control en la página de edición de reglas.
- Block significa que los archivos que coincidan con la condición no se pueden cargar, mientras que Allow significa que los archivos que coincidan con la condición sí se pueden cargar.
- Antes de guardar la regla, confirma que la combinación de condición y acción coincida con el objetivo actual de tu política.
¿Para qué sirve un mensaje personalizado de coincidencia?
- Abre el área Mensaje de coincidencia en la página de edición de reglas.
- Selecciona Mensaje personalizado e ingresa el contenido del mensaje.
- Cuando un miembro carga un archivo que coincide con la regla, el sistema muestra este mensaje para explicar la restricción.
¿Por qué los miembros regulares no pueden ver esta configuración?
- Verifica si la cuenta actual es una cuenta de administrador empresarial.
- Chat File Upload Control se encuentra en el panel de administración empresarial.
- Los miembros regulares no pueden ver ni cambiar la configuración de las reglas en el panel de administración.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Control de archivos | Método de administración para establecer reglas de permiso o bloqueo para las cargas en la administración de archivos del chat. |
| Categoría de control | Método de manejo que aplica una regla, como Allow o Block. |
| Acción de control | Acción específica afectada por la regla. En esta función, la acción es Upload. |
| Mensaje de coincidencia | Mensaje que se muestra después de que un miembro carga un archivo que activa una regla. |
| Condición de la regla | Condición que se usa para activar una regla, como el tamaño o el formato del archivo. |