Las preguntas más comunes sobre WPS Content Compliance se centran principalmente en el tiempo de activación, los límites de cantidad, el rango de consulta y el comportamiento de exportación; esta sección cubre 5 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en surtir efecto una palabra sensible después de agregarla?
- Agrega la palabra clave y guárdala en Administrar palabras sensibles.
- Espera a que el sistema procese la regla.
- Por lo general, surtirá efecto en un plazo de 5 minutos; después de eso, los miembros no podrán enviar mensajes de texto que contengan contenido coincidente.
¿Cuáles son los límites para la cantidad de palabras clave sensibles y su longitud?
- Abre Administrar palabras sensibles para consultar la cantidad actual de palabras clave.
- Asegúrate de que el total no exceda 5000.
- Mantén cada palabra clave individual dentro de 20 caracteres.
¿Cuántos datos históricos puedo consultar en los registros de coincidencias?
- Abre la pestaña Ver registros de coincidencias .
- Establece el rango de tiempo de envío.
- Actualmente, solo se admiten registros de coincidencias del último año.
¿Cómo exporto los registros de coincidencias de palabras sensibles?
- Abre la página Ver registros de coincidencias .
- Configura los filtros y haz clic en Buscar.
- Haz clic en Exportar para guardar los registros del rango de consulta actual.
¿Qué sucede con los mensajes posteriores después de eliminar una palabra sensible?
- Elimina la palabra clave objetivo en Administrar palabras sensibles.
- Los mensajes de texto posteriores ya no estarán restringidos por esa palabra clave.
- Los registros históricos de coincidencias existentes aún pueden consultarse como registros anteriores.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Palabra sensible | Regla de palabra clave mantenida por un administrador para restringir que los miembros envíen mensajes de texto que contengan contenido especificado. |
| Registro de coincidencia | Registro consultable que se genera cuando un mensaje de texto activa una regla de palabra sensible; por lo general, incluye el remitente, la hora, el contenido y la palabra clave coincidente. |
| Panel de administración empresarial | Página de administración donde los administradores empresariales gestionan el control de seguridad, el mantenimiento de reglas y la consulta de registros. |
| Buscar | Acción de filtrar registros de coincidencias según condiciones como la palabra sensible o la hora de envío. |
| Exportar | Acción de exportar a un archivo los registros de coincidencias del rango de consulta actual para conservarlos o revisarlos. |