Bei der Verwendung von „Lokal herunterladen“ betreffen die häufigsten Fragen den Speicherort, das Dateiformat und die Stelle, an der sich der Download-Eintrag finden lässt. Diese FAQ enthält 3 häufige Antworten und ein Glossar.
FAQ
Wo werden heruntergeladene Dateien normalerweise gespeichert?
- Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads zuerst den Windows-Ordner Downloads.
- Wenn die Datei dort nicht vorhanden ist, prüfen Sie den aktuellen Downloadverlauf im System oder Browser.
- Wenn Ihr Gerät einen anderen Downloadpfad verwendet, prüfen Sie den aktuellen lokalen Speicherort auf diesem Gerät.
Ändert sich das Format heruntergeladener Bilder oder Videos?
- Prüfen Sie nach Abschluss des Downloads die Dateierweiterung.
- Bilder und Videos werden in der Regel in ihren ursprünglichen Dateiformaten gespeichert.
- Öffnen Sie bei Bedarf die Dateieigenschaften, um das Format zu bestätigen, bevor Sie eine andere App verwenden.
Warum wird die Download-Option nicht angezeigt?
- Vergewissern Sie sich, dass es sich bei der Nachricht um eine Datei-, Bild- oder Videonachricht handelt.
- Bewegen Sie bei Dateinachrichten den Mauszeiger über die Karte, damit die Download-Schaltfläche angezeigt wird.
- Klicken Sie bei Bild- und Videonachrichten mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, um die Download-Option zu öffnen.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Dateinachrichtenkarte | Ein in einem Chat als Karte angezeigtes Dateielement, meist mit Details wie Dateiname und Größe. |
| Rechtsklickmenü | Ein in Windows mit der rechten Maustaste geöffnetes Kontextmenü für Aktionen wie das Herunterladen. |
| Lokaler Speicherort | Der Ordner auf dem aktuellen Computer, in dem eine heruntergeladene Datei, ein Bild oder ein Video gespeichert wird. |