使用搜尋群組成員功能時,最常見的問題通常與搜尋範圍、無結果檢查,以及功能入口位置有關;本常見問題整理了 3 個常見問題及簡短術語說明。
常見問題
搜尋結果會包括已退出群組的成員嗎?
- 搜尋結果只會顯示目前仍在群組內的成員。
- 如果某人已經退出群聊,該成員通常不會出現在搜尋結果中。
- 如需確認,請先開啟目前群組的完整成員清單。
如果搜尋沒有結果,應該怎樣處理?
- 請先檢查姓名拼寫是否正確。
- 可嘗試輸入較短的關鍵字,以擴大匹配範圍。
- 如果仍然沒有結果,請確認對方是否在目前群組內。
在哪裡可以找到搜尋成員入口?
- 開啟目標群聊視窗。
- 按一下右上角的「更多」按鈕,開啟聊天設定面板。
- 在面板頂部找到「搜尋成員」方塊,或按一下「檢視所有成員」,再於成員頁面頂部繼續搜尋。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 聊天設定面板 | 從群聊右上角開啟的設定區域,可在此存取與群組相關的操作及成員工具。 |
| 群組成員頁面 | 顯示目前群組所有成員完整清單的頁面,並支援進一步篩選。 |
| 關鍵字匹配 | 透過輸入完整或部分姓名,篩選可見的成員結果。 |