使用新用戶功能時,常見問題通常集中於權限、聯絡人可見範圍,以及新增成員後如何確認結果;本常見問題彙整了 3 個常見問題。
常見問題
一般成員可以將新成員加入群組嗎?
- 在目標群組聊天中,按一下右上角的「更多」圖示,查看是否可見「+ 新增」或「+ 新增成員」入口。
- 如果可見該入口,請選擇聯絡人並確認操作。
- 如果看不到該入口,表示目前群組權限可能不允許此操作,請向群組管理員確認。
為甚麼我在聯絡人清單中找不到想新增的人?
- 請先查看「最近」清單;如果對方不在其中,請切換至「聯絡人」分頁。
- 可按姓名或部門搜尋,以縮小結果範圍。
- 如果仍未顯示該聯絡人,可能是對方不在你目前可見的通訊錄範圍內,或你的帳戶沒有權限存取該聯絡人。
按一下「確認」後,如何確認成員已成功加入?
- 操作完成後,返回聊天設定面板或群組成員頁面。
- 查看新成員是否已顯示於成員區域中。
- 如果結果未有即時顯示,請保持網絡連線正常,然後重新開啟成員頁面再檢查一次。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 聊天設定面板 | 在群組聊天視窗中,從右上角的「更多」圖示開啟的設定區域,可在此查看成員,並執行新增成員等操作。 |
| 群組成員頁面 | 用於查看目前群組聊天所有成員,並繼續進行成員管理操作的頁面。 |
| 最近聯絡人 | 聯絡人選擇視窗中的預設清單,通常會顯示你最近互動過的人,方便快速選取。 |