使用「下載到本機」時,最常見的問題通常與儲存位置、檔案格式,以及在哪裡找到下載入口有關;本常見問題頁面提供 3 個常見解答及術語表。
常見問題
下載的檔案通常會儲存在哪裡?
- 下載完成後,請先開啟 Windows 的 下載 資料夾。
- 如果找不到該檔案,請檢查系統或瀏覽器中的最近下載記錄。
- 如果你的裝置使用其他下載路徑,請檢查該裝置目前的本機儲存位置。
下載的圖片或影片會改變格式嗎?
- 下載完成後,請檢查檔案副檔名。
- 圖片及影片一般會以原始檔案類型儲存。
- 如有需要,請先開啟檔案內容確認格式,再使用其他應用程式開啟。
為甚麼我看不到下載選項?
- 請先確認該消息是否為檔案、圖片或影片消息。
- 如為檔案消息,請將滑鼠移至卡片上方,以顯示下載按鈕。
- 如為圖片或影片消息,請在消息上按一下滑鼠右鍵,以開啟下載選項。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 檔案消息卡片 | 在聊天中以卡片形式顯示的檔案項目,通常會包含檔案名稱、大小等詳細資料。 |
| 右鍵選單 | 在 Windows 中使用滑鼠右鍵開啟的快捷選單,可用於執行下載等操作。 |
| 本機儲存位置 | 目前電腦上用來儲存已下載檔案、圖片或影片的資料夾。 |