有關聊天檔案上傳控制的常見問題,通常集中於規則數量上限、規則行為,以及命中提示訊息設定。
常見問題
我可以建立多少條控制規則?
- 開啟聊天檔案上傳控制的規則管理頁面。
- 查看頁面頂部顯示的已建立規則數量。
- 你最多可以建立 10 條控制規則。達到上限後,請先移除或停用較舊的規則,再作進一步調整。
控制類別中的「封鎖」與「允許」有甚麼分別?
- 開啟規則編輯頁面中的 控制類別 設定。
- 封鎖 表示符合條件的檔案不可上傳,而 允許 表示符合條件的檔案可以上傳。
- 儲存規則前,請確認條件與動作的組合符合你目前的政策目標。
自訂命中提示訊息有甚麼作用?
- 開啟規則編輯頁面中的 命中提示訊息 區域。
- 選擇 自訂訊息 並輸入訊息內容。
- 當成員上傳符合規則的檔案時,系統會顯示此訊息,以說明相關限制。
為甚麼一般成員看不到這些設定?
- 請檢查目前帳戶是否為企業管理員帳戶。
- 聊天檔案上傳控制位於企業管理後臺。
- 一般成員無法在管理後臺中查看或變更規則設定。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 檔案控制 | 一種管理方式,用於在聊天檔案管理中設定上傳的允許或封鎖規則。 |
| 控制類別 | 規則所套用的處理方式,例如「允許」或「封鎖」。 |
| 控制動作 | 受規則影響的具體動作。在此功能中,該動作為 Upload。 |
| 命中提示訊息 | 成員上傳檔案並觸發規則後顯示的訊息。 |
| 規則條件 | 用於觸發規則的條件,例如檔案大小或檔案格式。 |