Các câu hỏi về Tìm kiếm email thường tập trung vào phạm vi tìm kiếm, các trường có thể tìm kiếm và yêu cầu thiết lập; các câu trả lời dưới đây bao gồm những kiểm tra phổ biến nhất.
Câu hỏi thường gặp
Tìm kiếm email tìm kiếm những gì?
- Tính năng này tìm kiếm nội dung thư trong hộp thư đã đăng nhập hiện tại.
- Tính năng này chỉ khả dụng cho người dùng đã hoàn tất thiết lập WPS Mail.
- Kết quả bị giới hạn bởi phạm vi quyền của tài khoản hiện tại.
Tôi có thể tìm kiếm theo người gửi hoặc chủ đề không?
- Có. Bạn có thể nhập từ khóa liên quan đến người gửi, người nhận hoặc chủ đề.
- Kết quả có thể bao gồm nhiều trường thông tin của thư.
- Nếu tập hợp kết quả quá lớn, hãy sử dụng bộ lọc để thu hẹp phạm vi.
Tại sao tôi không thấy tab Mail?
- Hãy đảm bảo bạn đã mở trang Tìm kiếm thêm trước.
- Kiểm tra xem tài khoản của bạn đã đăng nhập và hộp thư đã được cấu hình chưa.
- Nếu cần, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất của WPS Office cho Mac và thử lại.
Tôi nên làm gì nếu không tìm thấy email mục tiêu?
- Kiểm tra xem từ khóa của bạn có chính xác không.
- Thử một thuật ngữ chủ đề, tên liên hệ hoặc từ khóa liên quan khác.
- Sử dụng tùy chọn bộ lọc ở khu vực phía trên bên phải để điều chỉnh phạm vi kết quả.
Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Thanh tìm kiếm toàn cục | Ô tìm kiếm thống nhất ở đầu WPS có thể mở phạm vi tìm kiếm rộng hơn. |
| Tab Mail | Tab trên trang tìm kiếm giới hạn kết quả ở nội dung liên quan đến hộp thư. |
| Bộ lọc | Công cụ điều kiện dùng để thu hẹp tập hợp kết quả hiện có. |
| Hộp thư đã đăng nhập hiện tại | Phạm vi dữ liệu hộp thư được kết nối với tài khoản bạn đang sử dụng. |