WPS Hizmet Masası macOS'ta Nasıl Kullanılır

WPS Hizmet Masası'nı 3 nasıl yapılır konusuyla kullanın: Hizmet Masası yönetim sayfasını açma, Hizmet Masası listesini inceleme ve Hizmet Masası Push Yönetimi listesini inceleme.

Nasıl Yapılır Dizini

Nasıl Yapılır Rehberi

1. Hizmet Masası yönetim sayfasını açın

Giriş yolu: Kurumsal Yönetici Konsolu → WPS Collaboration → Hizmet Masası Yönetimi

1. Kurumsal Yönetici Konsolu'nda oturum açın.
2. Tıklayın WPS Collaboration iş birliği yönetim menüsünü genişletmek için.
3. Tıklayın Hizmet Masası Yönetimi sayfayı açmak için.
4. Sayfanın üst kısmında hem Hizmet Masası Yönetimi hem de Hizmet Masası Push Yönetimi sekmelerinin görünür olduğunu doğrulayın.

Başarı Kriterleri

• Arayüz sonucu: Sayfa, hem Hizmet Masası Yönetimi sekmesini hem de Hizmet Masası Push Yönetimi sekmesini gösterir.
• Sırada ne yapabilirsiniz: Sekmeler arasında geçiş yapabilir ve ilgili listeleri inceleyebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

• İzinler: Bu özelliğin üyelik gereksinimi yoktur, ancak yalnızca kurumsal yöneticiler erişebilir.
• Ortam: Kurumsal yönetici konsoluna oturum açabildiğinizden emin olun ve ağ bağlantısını sabit tutun.

2. Hizmet Masası listesini inceleyin

Giriş yolu: Hizmet Masası Yönetimi sayfası → Hizmet Masası Yönetimi

1. Açın Hizmet Masası Yönetimi sayfasını.
2. Varsayılan Hizmet Masası Yönetimi sekmesinde kalın.
3. Tıklayın Onay Bekleyen onay bekleyen hizmet masası taleplerini görüntülemek için.
4. Tıklayın İncelendi işlenmiş hizmet masası taleplerini görüntülemek için.

Başarı Kriterleri

• Arayüz sonucu: Liste, seçilen sekmeye göre değişir ve hizmet masası taleplerini duruma göre gösterir.
• Sırada ne yapabilirsiniz: Talep ayrıntılarını incelemeye devam edebilir veya başka bir durum sekmesine geçebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

• Sık yapılan hata: Önce geçerli sekmeyi doğrulamazsanız, Hizmet Masası listesini push yönetimi listesiyle karıştırabilirsiniz.
• Ortam: Liste yükleme, arka uç verilerine ve ağ durumuna bağlıdır.

3. Hizmet Masası Push Yönetimi listesini inceleyin

Giriş yolu: Hizmet Masası Yönetimi sayfası → Hizmet Masası İtme Yönetimi

1. Şu sayfayı açın: Hizmet Masası Yönetimi sayfası.
2. Şu sekmeye tıklayın: Hizmet Masası İtme Yönetimi sekmesi.
3. Şu seçeneğe tıklayın: İnceleme Bekliyor onay bekleyen itme isteklerini görüntülemek için.
4. Şu seçeneğe tıklayın: İncelendi işleme alınmış itme isteklerini görüntülemek için.

Başarı Ölçütleri

• Arayüz sonucu: Sayfa, Hizmet Masası İtme Yönetimi listesine geçer ve seçilen duruma göre istek kayıtlarını gösterir.
• Sonraki adımlar: Farklı durumlardaki itme isteklerini incelemeye devam edebilirsiniz.

Kullanım İpuçları

• Sık yapılan hata: Hizmet Masası İtme Yönetimi sekmesine geçmezseniz, hâlâ Hizmet Masası listesini görüntülüyorsunuz demektir.
• Ortam: Yönetici hesabınızın ilgili arka uç sayfasını görüntüleme iznine sahip olması gerekir.