WPS Hizmet Masası macOS SSS

Son güncelleme:23 Temmuz 2026

WPS Hizmet Masası hakkında sık sorulan sorular genellikle erişim izinleri, liste farklılıkları ve durum anlamlarıyla ilgilidir; bu SSS, 3 sık sorulan soru ve bir sözlük içerir.

SSS

Hizmet Masası Yönetimi girişini neden göremiyorum?

  1. Geçerli hesabın kurumsal yönetici hesabı olduğunu doğrulayın.
  2. Kurumsal yönetici konsoluna başarıyla giriş yaptığınızı doğrulayın.
  3. Açın WPS Collaboration ve ardından Hizmet Masası Yönetimi yönetici konsolunda.
  4. Giriş hâlâ kullanılamıyorsa, hesap izinlerini doğrulamak için dahili yöneticinizle iletişime geçin.

Hizmet Masası Yönetimi ile Hizmet Masası İtme Yönetimi arasındaki fark nedir?

  1. Hizmet Masası Yönetimi kuruluştaki hizmet masasıyla ilgili istekleri ve durumları incelemek için kullanılır.
  2. Hizmet Masası İtme Yönetimi hizmet masası itme isteklerini ve onay durumlarını incelemek için kullanılır.
  3. Sayfanın üst kısmındaki sekmeleri kullanarak ikisi arasında geçiş yapabilirsiniz.
  4. Bir listeyi incelemeden önce, yanlış kayıtları kontrol etmemek için geçerli sekmeyi doğrulayın.

Hizmet masası isteklerinin veya itme isteklerinin durumlarını nasıl anlamalıyım?

  1. İnceleme Bekliyor isteğin hâlâ yönetici işlemini beklediği anlamına gelir.
  2. İncelendi yöneticinin incelemeyi zaten tamamladığı anlamına gelir.
  3. Hizmet masası durumu ayrıca Etkin, Devre Dışı veya Yönetici Tarafından Devre Dışı olarak da görünebilir.
  4. Bir listeyi incelerken, mevcut ilerlemeyi anlamak için geçerli sekmeyi ve durum alanını birlikte değerlendirin.

Sözlük

TerimTanım
Hizmet Masası YönetimiKurumsal yöneticilerin hizmet masası isteklerini ve durumlarını incelediği ve yönettiği arka uç sayfası.
Hizmet Masası İtme YönetimiKurumsal yöneticilerin hizmet masası itme isteklerini incelediği ve işlediği arka uç sayfası.
İnceleme BekliyorBir isteğin hâlâ yönetici işlemi gerektirdiğini gösteren durum.
İncelendiBir isteğin bir yönetici tarafından zaten işlendiğini gösteren durum.
Kurumsal Yönetici KonsoluKurumsal yöneticilerin iş birliği ve yönetim görevleri için kullandığı merkezi arka uç girişi.