Uygulama Tanılama kullanılırken en sık sorulan sorular, girişin nerede bulunacağı, ağ tanılamasının ne zaman çalıştırılacağı, günlüklerin içeriği ve yüklemenin yerel dışa aktarmadan farkıyla ilgilidir; bu SSS 4 sık sorulan soru ve 4 sözlük terimi içerir.
SSS
Uygulama Tanılama sayfasında hangi özellikler yer alır?
- WPS Teams ayarlarında Uygulama Tanılama sayfasını açın.
- İki ana bölümü inceleyin: Ağ Tanılama ve Kullanım Günlükleri.
- Ağ Tanılama, bağlantı sorunlarını kontrol eder; Kullanım Günlükleri ise özellik sorunları ve uygulama çökmeleri için günlükleri yüklemenize veya dışa aktarmanıza olanak tanır.
Ağ tanılamasını ne zaman çalıştırmalıyım?
- İstemci Hizmete bağlanılıyor veya benzer bir bağlantı mesajı gösteriyorsa, önce Uygulama Tanılama bölümünü açın.
- Ağ Tanılama bölümünde Tanılamayı Başlat.
- düğmesine tıklayın. Yeniden bağlanmaya veya sorunu bildirmeye devam etmeye karar vermeden önce sonucu ve önerilen çözümü inceleyin.
Yüklenen günlükler hesap bilgilerini veya sohbet geçmişini içerir mi?
- Kullanım Günlükleri bölümünü açın ve günlük notunu okuyun.
- Günlüklerin hata kayıtlarını, teknik verileri ve diğer gerekli sistem bilgilerini içerdiğini doğrulayın.
- Hesap bilgileri ve sohbet geçmişi dahil edilmez; bu nedenle günlükleri gerektiğinde sorun giderme için yükleyebilirsiniz.
Günlük yükleme ile günlükleri yerel olarak dışa aktarma arasındaki fark nedir?
- Günlükleri doğrudan takip işlemi için göndermek istiyorsanız Yükle seçeneğini kullanın ve gerekirse bir sorun açıklaması ekleyin.
- Önce bir kopyasını saklamak veya başka bir kanaldan paylaşmak istiyorsanız Yerel Olarak Dışa Aktar.
- seçeneğini kullanın. Her iki yöntem de sorun gidermeyi destekler, ancak teslimat yolu farklıdır.
Sözlük
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Uygulama Tanılama | WPS Teams istemcisinde ağ kontrollerini ve günlük işlemlerini merkezileştiren bir tanılama sayfası. |
| Ağ Tanılama | Geçerli bağlantı durumunu kontrol eden ve önerilen eylemlerle birlikte sonuçlar döndüren bir özellik. |
| Kullanım Günlükleri | Uygulama sorunlarını, hata bilgilerini ve gerekli sistem bilgilerini kaydeden sorun giderme materyalleri. |
| Yerel Olarak Dışa Aktar | Bir günlük dosyasını arşivleme veya daha sonra paylaşma amacıyla yerel bir cihaz yoluna kaydetme. |