При использовании функции «Показ статуса онлайн-устройств в окне чата» чаще всего возникают вопросы о границах видимости, отображаемой информации и времени вступления настройки в силу. В этом разделе рассматриваются 4 распространенных вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Какую информацию об устройстве могут видеть другие после включения этой функции?
- После включения функции участники могут видеть, находитесь ли вы в сети и какой тип устройства вы используете.
- Тип устройства обычно отображается как категория, например «настольный компьютер», «телефон» или «планшет».
- Конкретные модели устройств и сведения о местоположении не отображаются.
Отображается ли эта функция в групповых чатах?
- Эта функция в основном применяется к окнам личных чатов и карточкам профиля.
- В групповых чатах статус онлайн-устройств участников не отображается.
- При необходимости администратор может уточнить текущую область отображения на странице настроек.
Повлияет ли отключение функции на предыдущие сообщения?
- После отключения функции статус онлайн-устройств больше не отображается в окнах чата и карточках профиля.
- Содержимое ранее отправленных сообщений не изменяется.
- Настройка влияет только на отображение статуса и не влияет на доставку сообщений.
Сколько времени требуется для вступления изменения настройки в силу?
- После изменения настройки администратором дождитесь синхронизации конфигурации.
- Обычно изменение вступает в силу для сотрудников организации в течение короткого времени.
- Если вы еще не видите изменений, обновите соответствующую страницу и проверьте снова.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Статус онлайн-устройства | Индикатор, показывающий, находится ли участник в сети и какое устройство он использует в данный момент. |
| Окно личного чата | Интерфейс прямого чата между двумя участниками; одно из основных мест, где отображается эта функция. |
| Карточка профиля | Карточка контактной информации, которая может показывать сведения о пользователе, например статус онлайн. |
| Настройки сообщений чата | Страница администратора, где администраторы организации настраивают правила чата и параметры видимости. |