Этот раздел часто задаваемых вопросов охватывает распространенные вопросы о настройках функции приоритета WPS в Windows, включая то, где найти запись, как работают ограничения, кто может быть ограничен и как отображается обратная связь о прочтении.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу найти запись настроек функции приоритета?
- Войдите в корпоративную консоль администратора.
- Откройте WPS Collaboration и затем Настройки сообщений чата.
- Найдите Настройки функции приоритета в списке конфигурации и нажмите Просмотреть подробности.
Каков лимит срочного использования всплывающего уведомления в приложении по умолчанию?
- Откройте страницу Настройки функции приоритета .
- Перейдите на вкладку Управление функцией приоритета .
- Проверьте область Лимит срочного использования всплывающего уведомления в приложении .
- Значение по умолчанию — 300 раз на получателя в день.
- При необходимости используйте белый список, чтобы установить другой лимит для выбранных участников или отделов.
Какие участники могут быть ограничены в срочной доставке?
- Откройте вкладку Участники/отделы, которые не могут быть помечены как срочные .
- Проверьте, добавлены ли соответствующие участники или отделы в правило ограничения.
- Если правило включает опцию, которая блокирует всплывающие срочные напоминания в приложении, эти получатели не будут получать такой тип напоминания.
В чем разница между срочным сообщением и обычным сообщением?
- Срочное сообщение используется для более заметных напоминаний.
- Оно может включать всплывающую срочную доставку в приложении при отправке.
- После того как получатель прочитает его, отправитель также может получить подсказку о статусе прочтения.
Как узнать, прочитал ли получатель срочное сообщение?
- Вернитесь на страницу чата после отправки срочного сообщения.
- Следите за подсказкой о статусе в списке сообщений разговора.
- Когда система показывает, что получатель прочитал ваше срочное сообщение, это означает, что сообщение было просмотрено.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Срочное сообщение | Тип сообщения, используемый в чате для привлечения дополнительного внимания к важной коммуникации. |
| Всплывающее срочное уведомление в приложении | Более заметный способ напоминания, который показывает всплывающее уведомление получателю в приложении. |
| Белый список | Список правил, используемый для назначения отдельных настроек выбранным участникам или отделам, например, другого дневного лимита. |
| Статус прочтения | Обратная связь, показываемая отправителю после того, как получатель прочитает срочное сообщение. |
| Корпоративная консоль администратора | Инструмент управления, используемый администраторами для настройки правил совместной работы и сообщений. |