Часто задаваемые вопросы о функции «Прочитано/не прочитано» в основном касаются значков непрочитанных сообщений, интерпретации статусов сообщений и поведения режима «Без звука» — всего 3 частых типа вопросов.
Часто задаваемые вопросы
Почему в списке бесед отображается красный значок?
- Красный значок означает, что в беседе есть непрочитанные сообщения.
- Число на значке показывает текущее количество непрочитанных сообщений.
- После открытия беседы значок непрочитанных сообщений автоматически исчезает.
Почему под сообщением отображается «X непрочитанных»?
- Это означает, что некоторые участники группового чата еще не просмотрели это сообщение.
- По мере прочтения сообщения другими участниками счетчик непрочитанных изменяется.
- Когда все соответствующие участники просмотрят сообщение, статус может измениться на «Прочитано всеми» или «Прочитано».
Будет ли отображаться значок непрочитанных сообщений для беседы с включенным режимом «Без звука»?
- Да.
- Режим «Без звука» влияет в основном на уведомления и не влияет на подсчет непрочитанных сообщений.
- Чтобы убрать значок, откройте беседу и прочитайте сообщения или обработайте непрочитанный контент в рамках рабочего процесса с беседами.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Значок непрочитанных сообщений | Числовой индикатор рядом с аватаром или названием беседы, отображающий текущее количество непрочитанных сообщений. |
| Статус прочтения | Текст статуса под сообщением, указывающий, просмотрел ли получатель это сообщение. |
| Список сообщений | Область бесед в левой части интерфейса сообщений совместной работы, где отображаются чаты и их актуальный статус. |