Частые вопросы о списке сообщений WPS обычно касаются сортировки, фильтрации и видимости бесед; этот раздел включает 3 частых вопроса и глоссарий основных терминов.
Часто задаваемые вопросы
Почему беседа не перемещается вверх сразу после получения нового сообщения?
- Список сообщений обычно упорядочен по времени последнего сообщения.
- Если текущее изменение не обновляет время беседы, её позиция в списке может не обновиться сразу.
- Откройте беседу снова или дождитесь следующего синхронизированного сообщения, а затем проверьте, обновился ли порядок.
Что делать, если я не могу найти беседу в поиске?
- Убедитесь, что введённое ключевое слово связано с названием беседы.
- Переключитесь обратно на Все и выполните поиск снова.
- Проверьте, что вы вошли в текущую учётную запись и уже присоединились к беседе.
Почему я вижу только некоторые типы бесед?
- Проверьте, не находитесь ли вы в разделе Упоминания, Личные сообщения, Документыили в другой отфильтрованной категории.
- Нажмите Все чтобы восстановить полный список бесед.
- Если беседа по-прежнему не отображается, дождитесь завершения синхронизации и проверьте снова.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Список сообщений | Область слева в рабочем пространстве совместной работы, где отображаются беседы для просмотра, фильтрации и управления. |
| Закрепить | Способ закрепить выбранную беседу в верхней части списка для быстрого доступа. |
| Значок непрочитанных | Визуальный индикатор, показывающий количество непрочитанных сообщений в беседе. |
| Метка внешней беседы | Метка, используемая для идентификации бесед, связанных с внешними группами или внешними участниками. |
| Управление группами | Опция для организации бесед в группы для удобства просмотра и управления. |