Часто задаваемые вопросы о настройках сведений о сообщении обычно касаются того, где найти параметр, какие клиенты затронуты и как изменяется поведение предпросмотра; этот раздел FAQ охватывает 3 распространенных вопроса и краткий глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Где найти настройки сведений о сообщении?
- Войдите в корпоративную консоль администратора.
- Откройте WPS Collaboration на левой панели навигации.
- Нажмите Настройки сообщений чата чтобы найти параметр Настройки сведений о сообщении .
Какие клиенты затронуты этим параметром?
- Этот параметр управляет отображением новых сообщений во всех клиентах.
- После его включения или отключения поведение предпросмотра новых сообщений согласованно изменяется в Windows, Mac, iOS, Android и других клиентах.
- Чтобы проверить результат, получите новое сообщение в любом клиенте и посмотрите, как отображается предпросмотр.
Могут ли участники по-прежнему читать содержимое сообщений после отключения отображения сведений о сообщении?
- После отключения параметра панели уведомлений и списки сообщений больше не показывают сведения о сообщении напрямую.
- Участники по-прежнему могут открыть соответствующий чат и прочитать полное содержимое сообщения там.
- Этот параметр изменяет только отображение предпросмотра новых сообщений и не влияет на обычную отправку и получение сообщений.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Настройки сведений о сообщении | Параметр управления, определяющий, показывают ли новые сообщения конкретное содержимое в уведомлениях или списках. |
| Настройки сообщений чата | Страница управления сообщениями в корпоративной консоли администратора для централизованного управления отображением и уведомлениями, связанными с чатом. |
| Предпросмотр сведений | Режим отображения, который позволяет пользователям видеть часть нового сообщения до открытия чата. |