Вопросы о поиске по электронной почте обычно касаются области поиска, поисковых полей и требований к настройке; ответы ниже охватывают наиболее частые проверки.
Часто задаваемые вопросы
Что ищет функция «Поиск по электронной почте»?
- Она ищет содержимое сообщений в текущем почтовом ящике, в который выполнен вход.
- Функция доступна только пользователям, завершившим настройку WPS Mail.
- Результаты ограничены областью разрешений текущей учетной записи.
Можно ли искать по отправителю или теме?
- Да. Вы можете ввести ключевые слова, связанные с отправителем, получателем или темой.
- Результаты могут охватывать несколько полей информации о сообщении.
- Если набор результатов велик, используйте фильтры для его дальнейшего сужения.
Почему я не вижу вкладку «Почта»?
- Убедитесь, что вы сначала открыли страницу «Расширенный поиск» .
- Проверьте, выполнен ли вход в учетную запись и настроен ли почтовый ящик.
- При необходимости обновите WPS Office для Mac до последней версии и повторите попытку.
Что делать, если я не могу найти нужное письмо?
- Проверьте точность ключевого слова.
- Попробуйте другой термин темы, имя контакта или связанное ключевое слово.
- Используйте параметр фильтра в правом верхнем углу, чтобы скорректировать область результатов.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Глобальная строка поиска | Единая точка поиска в верхней части WPS, которая позволяет открывать более широкие области поиска. |
| Вкладка «Почта» | Вкладка на странице поиска, которая ограничивает результаты содержимым, связанным с почтовым ящиком. |
| Фильтр | Инструмент условий, используемый для сужения существующего набора результатов. |
| Текущий почтовый ящик, в который выполнен вход | Область данных почтового ящика, связанная с учетной записью, которую вы используете в данный момент. |