Что делать, если я не могу найти пункт «Документы» в левой панели навигации?

Убедитесь, что WPS Collaboration в Windows открыт и вы успешно вошли в систему. Проверьте, развернута ли левая панель навигации. Если значок «Документы» по-прежнему не отображается, обновите клиент и войдите в систему снова.

WPS Document Access в Windows: часто задаваемые вопросы

При использовании Document Access наиболее частые проблемы относятся к трем областям: расположение пункта входа, отображение списка и права доступа. В этом разделе FAQ рассматриваются три частых вопроса.

Часто задаваемые вопросы

Убедитесь, что WPS Collaboration в Windows открыт и вы успешно вошли в систему.
Проверьте, развернута ли левая панель навигации.
Если значок «Документы» по-прежнему не отображается, обновите клиент и войдите в систему снова.

Почему я не могу открыть общий документ?

Убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью организации.
Проверьте, есть ли у вас разрешение на доступ к общему документу.
Если файл отображается в списке, но не открывается, попросите владельца документа предоставить доступ повторно.

Почему список «Недавние» пуст?

Проверьте, открывали ли вы недавно соответствующие документы в текущей учетной записи.
Убедитесь, что сетевое подключение работает нормально, чтобы список мог загрузиться.
Если список по-прежнему пуст, сначала откройте файл из «Облачных документов» или «Документов команды», а затем вернитесь в раздел «Недавние».

Глоссарий

Термин	Определение
Недавние	Список документов, отсортированных по истории недавнего доступа, чтобы вы могли быстро вернуться к файлам, с которыми работали.
Избранное	Набор документов, отмеченных пользователем как важные для быстрого доступа.
Документы команды	Общая область документов в пространстве команды или организации, обычно управляемая правами организации.