Частые вопросы об управлении загрузкой файлов в чат обычно касаются лимитов правил, поведения правил и настроек сообщений о срабатывании.
Часто задаваемые вопросы
Сколько правил контроля можно создать?
- Откройте страницу управления правилами контроля загрузки файлов в чат.
- Проверьте количество созданных правил, указанное в верхней части страницы.
- Можно создать до 10 правил контроля. После достижения лимита удалите или отключите старые правила, прежде чем вносить дальнейшие изменения.
В чем разница между «Блокировать» и «Разрешить» в категории контроля?
- Откройте настройку «Категория контроля» на странице редактирования правила.
- «Блокировать» означает, что файлы, соответствующие условию, не могут быть загружены, а «Разрешить» означает, что файлы, соответствующие условию, могут быть загружены.
- Перед сохранением правила убедитесь, что комбинация условия и действия соответствует вашей текущей политике.
Что делает настраиваемое сообщение о срабатывании?
- Откройте область «Сообщение о срабатывании» на странице редактирования правила.
- Выберите «Настраиваемое сообщение» и введите текст сообщения.
- Когда участник загружает файл, соответствующий правилу, система показывает это сообщение, чтобы объяснить ограничение.
Почему обычные участники не видят эти настройки?
- Проверьте, является ли текущая учетная запись учетной записью администратора предприятия.
- Управление загрузкой файлов в чат находится в консоли администратора предприятия.
- Обычные участники не могут просматривать или изменять настройки правил в консоли администратора.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Контроль файлов | Метод управления, позволяющий задавать правила разрешения или блокировки загрузок в управлении файлами чата. |
| Категория контроля | Метод обработки, применяемый правилом, например «Разрешить» или «Блокировать». |
| Действие контроля | Конкретное действие, на которое влияет правило. В этой функции действием является загрузка. |
| Сообщение о срабатывании | Сообщение, которое отображается после загрузки участником файла, вызвавшего срабатывание правила. |
| Условие правила | Условие, используемое для срабатывания правила, например размер или формат файла. |