Use a Mensagem lida/não lida em 2 tópicos de instruções na interface de mensagens de colaboração; 2 estão disponíveis sem assinatura e 0 exigem assinatura.
Índice de instruções
| Nº | Tópico | Requisito de assinatura |
|---|---|---|
| 1 | 1. Verificar o status de conversa não lida na lista de mensagens | Grátis |
| 2 | 2. Verificar o status de leitura de uma mensagem dentro de um chat | Grátis |
Guia de instruções
1. Verificar o status de conversa não lida na lista de mensagens
Acesso: Área da lista de mensagens à esquerda
- Abra o WPS e acesse a interface de mensagens de colaboração.
- Observe o estado de exibição de cada conversa na lista de mensagens à esquerda.
- Verifique se o nome da conversa aparece em negrito e se há um selo vermelho com número ao lado do avatar.
- Se a conversa estiver em negrito e tiver um selo de não lida, ela contém mensagens não lidas.
- Clique na conversa para abri-la, e o selo de não lida será removido automaticamente.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: As conversas não lidas aparecem com o nome em negrito e um selo vermelho com número.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode abrir a conversa e continuar lendo o conteúdo do chat.
- Sem efeitos colaterais: As conversas lidas mantêm a visualização normal de prévia e não afetam outros chats.
Dicas de uso
- O número no selo de não lida mostra a quantidade de mensagens não lidas.
- Quando a quantidade de mensagens não lidas for alta, o selo poderá aparecer como 99+.
- As configurações de silenciar não afetam a contagem de não lidas nem a exibição do selo de não lida.
2. Verificar o status de leitura de uma mensagem dentro de um chat
Acesso: Janela de chat → status de lida/não lida abaixo da mensagem
- Abra qualquer chat individual ou em grupo.
- Depois de enviar uma mensagem, observe o texto de status abaixo dela.
- Se aparecer All read ou Read, a mensagem já foi visualizada.
- Se aparecer X unread ou Unread, alguns membros ainda não visualizaram a mensagem.
- Continue o acompanhamento ou envie lembretes com base na mudança de status.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: O texto de status Read, a contagem de não lidas ou o status All read fica visível abaixo da mensagem.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode continuar enviando mensagens ou fazer o acompanhamento com base no status.
- Sem efeitos colaterais: Verificar o status não altera o conteúdo da mensagem.
Dicas de uso
- Em chats em grupo, o status de não lida geralmente é mostrado como um número de pessoas.
- A redação pode variar um pouco entre chats individuais e em grupo, mas em ambos os casos indica se a mensagem foi visualizada.
- Este recurso não exige assinatura.