FAQ sobre Mensagem lida/não lida do WPS no macOS

Ao usar o recurso Mensagem lida/não lida, as dúvidas mais comuns envolvem indicadores de não lidas, exibição do status de leitura e configurações de chat em grupo; este FAQ reúne 4 perguntas frequentes.

FAQ

Uma conversa silenciada ainda exibirá um indicador de não lidas?

1. Sim. Um indicador de não lidas ainda pode aparecer.
2. Silenciar afeta principalmente as notificações, não a contagem de mensagens não lidas.
3. Se quiser limpar o indicador, abra a conversa e leia as mensagens.

Por que vejo o nome da conversa em negrito e um indicador vermelho na lista de mensagens?

1. Isso geralmente significa que a conversa contém mensagens não lidas.
2. O nome em negrito destaca a conversa não lida, e o indicador numérico vermelho mostra a quantidade de mensagens não lidas.
3. Depois que você abre a conversa, a interface é atualizada de acordo com o status de leitura.

Por que algumas mensagens mostram lida, enquanto outras mostram X não lidas?

1. Lida ou todas lidas significa que a mensagem já foi visualizada.
2. X não lidas significa que alguns membros do chat em grupo ainda não visualizaram a mensagem.
3. O texto exato do status pode variar conforme o tipo de conversa e a contagem atual de leitura.

O que devo fazer se não conseguir ver o status de leitura em um chat em grupo?

1. Primeiro, confirme se a mensagem foi enviada por você.
2. Em seguida, verifique se o chat em grupo permite a exibição do status de leitura, pois isso pode ser controlado pelo proprietário do grupo ou por um administrador.
3. Se a rede estiver instável, atualize a conversa mais tarde e verifique novamente.

Glossário