Perguntas frequentes sobre a Limpeza de arquivos do chat do WPS no Windows

Última atualização:23 de julho de 2026

Ao usar a Limpeza de arquivos do chat do WPS, as dúvidas mais comuns estão relacionadas ao caminho de acesso, à janela de restauração e à diferença entre excluir e destruir permanentemente. Este FAQ reúne 4 perguntas frequentes e um breve glossário.

FAQ

Onde fica a entrada da Limpeza de arquivos do chat?

  1. Faça login no Console de administração da empresa.
  2. Abra WPS Collaboration no painel de navegação à esquerda.
  3. Clique em Gerenciamento de arquivos do chat, depois abra a guia Limpeza de arquivos .

Os arquivos excluídos ainda podem ser restaurados?

  1. Sim, desde que o arquivo ainda esteja dentro da janela de restauração.
  2. Os arquivos excluídos podem ser restaurados por um administrador em até 60 dias.
  3. Após 60 dias, o arquivo é destruído permanentemente automaticamente e não pode mais ser restaurado.

Qual é a diferença entre Excluir e Destruir permanentemente?

  1. Excluir coloca o arquivo em um estado recuperável.
  2. Durante a janela de 60 dias, um administrador ainda pode restaurá-lo.
  3. Destruir permanentemente remove o arquivo de forma permanente, e ele não poderá ser restaurado depois.

Quais filtros estão disponíveis ao pesquisar arquivos?

  1. Você pode filtrar por tipo de arquivo, status do arquivo e status do proprietário.
  2. Também é possível filtrar por tamanho do arquivo e dias de inatividade.
  3. Você também pode pesquisar por nome ou UID, e por nome do arquivo ou ID do arquivo.

Glossário

TermoDefinição
Limpeza de arquivosA área em Gerenciamento de arquivos do chat onde os administradores da empresa pesquisam, excluem, restauram e destroem arquivos permanentemente.
Destruir permanentementeUma ação que remove um arquivo permanentemente, para que ele não possa ser restaurado depois.
UIDUm identificador de conta que pode ser usado para localizar o proprietário de um arquivo durante a pesquisa.