Pusat Tiket

Pusat Tiket membantu anda melihat dan mengurus tiket perkhidmatan dalam bahagian belakang pengurusan meja perkhidmatan. Ia menyediakan alat yang anda perlukan untuk menyemak semua tiket atau menumpukan pada jenis perkhidmatan tertentu, supaya kerja menjadi lebih cekap dan tugasan dapat diselesaikan dengan lebih mudah. Dengan Pusat Tiket, anda boleh bertukar antara semua tiket, tiket perkhidmatan manual dan tiket perkhidmatan robot; menapis rekod mengikut nombor tiket, status perkhidmatan, julat tarikh, ejen khidmat pelanggan, tag tiket dan kepuasan pengguna; menyemak butiran tiket yang dipaparkan dalam setiap paparan; menetapkan semula syarat penapisan; serta mengeksport data tiket untuk hasil semasa yang telah ditapis dalam paparan yang disokong. Sama ada anda sedang menyemak pengendalian tiket secara keseluruhan, meneliti permintaan yang dikendalikan secara manual atau menganalisis tiket yang diproses oleh robot, Pusat Tiket membantu anda kekal produktif dan menyelesaikan tugasan dengan cekap. Pilih dokumentasi di bawah yang paling sesuai dengan keperluan anda untuk mengetahui lebih lanjut.

1:53