Cara Menggunakan Pusat Notifikasi WPS di macOS

Gunakan Pusat Notifikasi dengan 5 topik panduan di macOS, semuanya tersedia tanpa keanggotaan; 5 gratis dan 0 memerlukan keanggotaan.

Indeks Panduan

Panduan Penggunaan

1. Buka halaman Pusat Notifikasi

Jalur masuk: Workspace → Service Desk → Kelola Service Desk → Pusat Notifikasi

1. Klik ikon Workspace di bilah navigasi kiri.
2. Klik Service Desk untuk membuka halaman beranda service desk.
3. Klik Kelola Service Desk untuk masuk ke area admin.
4. Di menu navigasi kiri, klik Pusat Notifikasi.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Halaman beralih ke Pusat Notifikasi, dan item Pusat Notifikasi dipilih di navigasi kiri.
• Yang dapat Anda lakukan selanjutnya: Anda dapat melihat catatan, memfilternya, membuat push, atau mengunduh daftar.

Tips Saat Menggunakan

• Anda harus masuk ke area admin service desk terlebih dahulu sebelum entri Pusat Notifikasi tersedia.
• Jika akun Anda tidak memiliki izin yang diperlukan, Anda mungkin tidak dapat membuka halaman admin.

2. Lihat daftar catatan push

Jalur masuk: Area admin Service Desk → Pusat Notifikasi → Daftar catatan push

1. Buka halaman Pusat Notifikasi.
2. Tinjau daftar catatan push yang ditampilkan di halaman.
3. Periksa kolom seperti deskripsi push, status push, dan jenis push.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Halaman menampilkan daftar catatan push yang ada.
• Yang dapat Anda lakukan selanjutnya: Anda dapat melanjutkan dengan memfilter catatan atau beralih ke langkah pengelolaan berikutnya.

Tips Saat Menggunakan

• Daftar ini menampilkan catatan push yang telah dibuat untuk peninjauan dan pengelolaan terpusat.

3. Filter catatan push

Jalur masuk: Area admin Service Desk → Pusat Notifikasi → Area filter

1. Temukan area filter di bagian atas halaman.
2. Masukkan kata kunci di kotak Deskripsi Push untuk pencarian fuzzy, maksimal 50 karakter.
3. Pilih nilai dari daftar drop-down Status Push
4. Pilih nilai dari daftar drop-down Jenis Push
5. Tetapkan tanggal mulai dan tanggal akhir untuk Waktu Push.
6. Masukkan nama atau akun di kotak Pengirim .
7. Klik Cari untuk melihat hasil yang telah difilter, atau klik Hapus Kondisi untuk mengatur ulang filter.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Daftar diperbarui berdasarkan kondisi filter saat ini.
• Yang dapat Anda lakukan selanjutnya: Anda dapat melanjutkan meninjau atau mengekspor catatan yang telah difilter.

Tips Saat Menggunakan

• Kolom deskripsi push memiliki batas karakter, jadi gunakan kata kunci yang ringkas.
• Anda dapat menggabungkan rentang waktu dengan filter lain untuk mempersempit hasil.

4. Membuat push

Jalur masuk: Service Desk → Kelola Service Desk → Pusat Notifikasi → Buat Push

1. Di halaman Pusat Notifikasi, klik Buat Push.
2. Isi Deskripsi Push untuk mengidentifikasi pesan, maksimal 50 karakter.
3. Edit Konten Push dengan memilih warna judul, memasukkan judul kartu, dan mengetik isi utama di area rich text.
4. Sisipkan emoji, tautan, mention, gambar, pemisah, atau tombol sesuai kebutuhan. Ukuran setiap gambar tidak boleh lebih dari 10 MB.
5. Klik Kirim Pratinjau ke Saya jika Anda ingin melihat pratinjau hasilnya.
6. Pilih jenis push: Push Langsung, Push Terjadwal, atau Push Karyawan Baru.
7. Tetapkan cakupan push dengan memilih anggota atau departemen target.
8. Setelah mengonfirmasi detailnya, klik Simpan untuk menyimpan sebagai draf atau Ajukan untuk Persetujuan untuk memulai alur persetujuan.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Konten push telah dilengkapi dan dapat disimpan sebagai draf atau diajukan untuk persetujuan.
• Yang dapat Anda lakukan selanjutnya: Anda dapat memeriksa status push nanti di daftar catatan.

Tips Saat Menggunakan

• Judul kartu mendukung hingga 10 karakter, dan isi utama mendukung hingga 3000 karakter.
• Penerima harus berada dalam cakupan visibilitas service desk saat ini dan tidak berada dalam cakupan yang dinonaktifkan; jika tidak, mereka tidak akan menerima push.
• Saat Anda menyimpan atau mengajukan untuk persetujuan, penerima di luar cakupan visibilitas akan difilter.

5. Mengunduh daftar push

Jalur masuk: Area admin Service Desk → Pusat Notifikasi → Unduh Daftar Push

1. Di halaman Pusat Notifikasi, klik Unduh Daftar Push.
2. Tunggu hingga sistem mengekspor data catatan push saat ini.
3. Buka file yang diunduh dan tinjau kolom seperti deskripsi push, status push, dan jenis push.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Sistem membuat dan mengunduh file ekspor.
• Yang dapat Anda lakukan selanjutnya: Anda dapat meninjau, mengarsipkan, atau mengaudit catatan secara offline.

Tips Saat Menggunakan

• Ekspor mencerminkan data catatan saat ini, jadi sebaiknya selesaikan pemfilteran sebelum mengunduh.