Saat menggunakan fitur Tandai Pesan Belum Dibaca sebagai Sudah Dibaca, pertanyaan yang paling umum biasanya mencakup 3 area: perubahan status, lokasi menu, dan tampilan sinkronisasi; FAQ ini memuat 4 pertanyaan umum.
FAQ
Apa yang terjadi setelah saya menandai pesan sebagai belum dibaca?
- Pesan akan kembali ke status belum dibaca.
- Anda dapat mempertahankannya sebagai pengingat untuk ditindaklanjuti nanti.
- Pesan juga menjadi lebih mudah ditemukan kembali di daftar pesan.
Apa yang terjadi setelah saya menandai pesan sebagai sudah dibaca?
- Status pesan akan berubah menjadi sudah dibaca.
- Pengingat pesan belum dibaca akan berkurang sesuai perubahan tersebut.
- Ini berguna setelah Anda selesai menangani pesan tersebut.
Mengapa saya tidak dapat menemukan opsi Tandai sebagai belum dibaca atau Tandai sebagai sudah dibaca?
- Pastikan Anda berada di antarmuka obrolan kolaborasi WPS.
- Pilih pesan yang dituju di daftar pesan sebelah kiri, lalu klik kanan pesan tersebut.
- Jika opsi masih tidak muncul, perbarui WPS Office lalu coba lagi.
Apa yang harus saya lakukan jika status tidak langsung berubah?
- Periksa apakah koneksi jaringan Anda berfungsi dengan normal.
- Kembali ke daftar pesan, lalu periksa kembali status pesan.
- Jika status masih belum tersinkronisasi, tutup dan buka kembali antarmuka obrolan kolaborasi, lalu periksa lagi.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Obrolan kolaborasi | Antarmuka WPS yang digunakan untuk komunikasi tim dan pertukaran pesan. |
| Daftar pesan | Area di sisi kiri antarmuka obrolan yang menampilkan percakapan atau item pesan. |
| Tandai sebagai belum dibaca | Mengembalikan pesan ke status belum dibaca agar dapat ditangani nanti. |
| Tandai sebagai sudah dibaca | Mengubah status pesan menjadi sudah dibaca untuk menghapus pengingat pesan belum dibaca. |