Cara Membuat Service Desk di WPS pada macOS

Panduan ini mencakup 2 topik pengoperasian untuk Buat Service Desk di WPS pada macOS; seluruh 2 topik tersedia tanpa keanggotaan dan 0 topik memerlukan keanggotaan.

Indeks Panduan

Panduan

1. Buka halaman Service Desk

Jalur masuk: Panel navigasi kiri → Workspace → Service Desk

1. Klik ikon Workspace di panel navigasi kiri untuk membuka halaman workspace.
2. Temukan ikon Service Desk di daftar aplikasi.
3. Klik Service Desk untuk membuka beranda service desk.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Beranda service desk terbuka.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat melihat opsi Create now atau tindakan pembuatan berikutnya.

Tips Saat Menggunakan

• Kesalahan umum: Jika Anda tidak membuka Workspace terlebih dahulu, entri Service Desk mungkin tidak langsung terlihat.
• Catatan lingkungan: Jika halaman kolaborasi dimuat dengan lambat, periksa koneksi jaringan dan status masuk Anda.

2. Isi detail service desk lalu buat

Jalur masuk: Halaman Service Desk → Create now → Formulir pembuatan service desk

1. Di beranda service desk, klik Create now untuk membuka halaman informasi service desk.
2. Klik area ikon service desk untuk mengunggah gambar ikon.
3. Unggah gambar PNG dengan ukuran tidak lebih dari 300 KB.
4. Masukkan nama service desk di kolom Service Desk Name .
5. Masukkan pengantar service desk di kolom Service Desk Introduction .
6. Konfirmasikan informasi, lalu klik Create untuk menyelesaikan pembuatan service desk.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Service desk berhasil dibuat dan informasi dasarnya disimpan.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Service desk dapat digunakan sebagai pintu masuk dukungan internal.

Tips Saat Menggunakan

• Kesalahan umum: Pengunggahan dapat gagal jika format ikon atau ukuran file tidak memenuhi persyaratan.
• Catatan lingkungan: Siapkan ikon, nama, dan pengantar terlebih dahulu untuk mengurangi pengeditan berulang.