Lorsque vous utilisez l’option « Afficher l’état en ligne des appareils dans la fenêtre de chat », les questions les plus courantes portent sur la portée de la visibilité, les informations affichées et le moment où le paramètre prend effet. Cette section couvre 4 questions courantes.
FAQ
Quelles informations sur l’appareil les autres peuvent-ils voir après l’activation de cette fonctionnalité ?
- Une fois la fonctionnalité activée, les membres peuvent voir si vous êtes en ligne et le type d’appareil que vous utilisez.
- Le type d’appareil est généralement affiché sous forme de catégorie, comme ordinateur de bureau, téléphone ou tablette.
- Les modèles d’appareils spécifiques ou les détails de localisation ne sont pas affichés.
Cette fonctionnalité apparaît-elle dans les discussions de groupe ?
- Cette fonctionnalité s’applique principalement aux fenêtres de chat en tête-à-tête et aux cartes de profil.
- Les discussions de groupe n’affichent pas l’état en ligne des appareils des membres.
- Si nécessaire, un administrateur peut confirmer la portée d’affichage actuelle dans la page des paramètres.
La désactivation de la fonctionnalité affecte-t-elle les messages précédents ?
- Après la désactivation de la fonctionnalité, l’état en ligne des appareils n’est plus affiché dans les fenêtres de chat ni dans les cartes de profil.
- Le contenu des messages envoyés précédemment n’est pas modifié.
- Le paramètre n’affecte que l’affichage du statut et n’a pas d’impact sur la livraison des messages.
Combien de temps faut-il pour qu’un changement de paramètre prenne effet ?
- Après que l’administrateur a modifié le paramètre, attendez que la configuration soit synchronisée.
- Il peut généralement prendre effet pour les membres de l’entreprise en peu de temps.
- Si vous ne voyez pas encore le changement, actualisez la page concernée et vérifiez à nouveau.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| État en ligne des appareils | Un affichage de statut qui montre si un membre est en ligne et le type d’appareil qu’il utilise actuellement. |
| Fenêtre de chat en tête-à-tête | Une interface de chat directe entre deux membres et l’un des principaux endroits où cette fonctionnalité apparaît. |
| Carte de profil | Une carte d’informations de contact qui peut afficher des détails sur l’utilisateur, tels que son statut en ligne. |
| Paramètres des messages de chat | La page d’administration où les administrateurs d’entreprise configurent les règles de chat et les paramètres de visibilité. |