Lors de l'utilisation de la recherche de membres du groupe, les questions les plus courantes concernent la portée de la recherche, les vérifications en cas d'absence de résultats et l'emplacement de la fonctionnalité. Cette FAQ comprend 3 questions courantes et un court glossaire.
FAQ
La recherche inclut-elle les membres qui ont déjà quitté le groupe ?
- Les résultats de recherche n'affichent que les membres actuellement présents dans le groupe.
- Si une personne a déjà quitté la conversation de groupe, elle n'apparaît généralement pas dans les résultats.
- Pour vérifier, ouvrez d'abord la liste complète des membres du groupe actuel.
Que faire si la recherche ne renvoie aucun résultat ?
- Vérifiez que l'orthographe du nom est correcte.
- Essayez un mot-clé plus court pour élargir la correspondance.
- Si aucun résultat n'apparaît toujours, confirmez que la personne se trouve dans le groupe actuel.
Où puis-je trouver l'entrée Rechercher des membres ?
- Ouvrez la fenêtre de conversation du groupe cible.
- Cliquez sur le bouton Plus en haut à droite pour ouvrir le panneau des paramètres de la conversation.
- Trouvez la zone Rechercher des membres en haut du panneau, ou cliquez sur Voir tous les membres et continuez la recherche en haut de la page des membres.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Panneau des paramètres de la conversation | Zone de paramètres ouverte depuis le coin supérieur droit d'une conversation de groupe, où vous pouvez accéder aux actions liées au groupe et aux outils de gestion des membres. |
| Page des membres du groupe | Page qui affiche la liste complète des membres actuels du groupe et permet de poursuivre le filtrage. |
| Correspondance par mot-clé | Filtrage des résultats de membres visibles en saisissant un nom complet ou partiel. |