FAQ : Supprimer la session dans WPS sur macOS

Les questions courantes sur la suppression de session portent généralement sur ce que cette action modifie, comment restaurer une conversation et si les enregistrements de discussion restent disponibles ; cette section comprend 3 FAQ et un glossaire.

FAQ

La suppression de session supprime-t-elle l'historique de discussion ?

1. Non, elle ne le supprime pas.
2. Cette action modifie uniquement l'affichage de la conversation dans la liste actuelle.
3. Les enregistrements de discussion dans le Cloud restent disponibles et la conversation peut réapparaître ultérieurement.

Comment retrouver une conversation supprimée ?

1. Recherchez le nom du contact ou du groupe dans les messages de collaboration.
2. Ouvrez à nouveau la conversation à partir du résultat de recherche.
3. La conversation peut également revenir dans la liste après un nouveau message entrant.

Pourquoi l'option Supprimer la session n'apparaît-elle pas ?

1. Assurez-vous d'être sur la page des messages de collaboration WPS.
2. Assurez-vous d'avoir cliqué avec le bouton droit sur la conversation cible dans la liste.
3. Si le menu n'apparaît toujours pas, actualisez la page, reconnectez-vous ou mettez à jour WPS Office pour Mac.

Glossaire