Les questions courantes sur les messages lus/non lus portent principalement sur les badges de non-lus, l'interprétation des statuts de message et le comportement de la mise en sourdine, couvrant 3 types de questions fréquentes.
FAQ
Pourquoi y a-t-il un badge rouge dans la liste des conversations ?
- Un badge rouge signifie que la conversation contient des messages non lus.
- Le nombre dans le badge indique le nombre actuel de messages non lus.
- Après avoir ouvert cette conversation, le badge de non-lus est effacé automatiquement.
Pourquoi un message affiche-t-il « X non lus » en dessous ?
- Cela signifie que certains membres du groupe n'ont pas encore vu ce message.
- Au fur et à mesure que d'autres membres le lisent, le nombre de non-lus change.
- Lorsque tous les membres concernés l'ont vu, le statut peut passer à « Tout lu » ou « Lu ».
Une conversation en sourdine affichera-t-elle toujours un badge de non-lus ?
- Oui.
- La mise en sourdine affecte principalement les notifications et n'affecte pas le comptage des messages non lus.
- Pour effacer le badge, ouvrez la conversation et lisez les messages, ou traitez le contenu non lu via votre flux de conversation.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Badge de non-lus | Indicateur numérique affiché près de l'avatar ou du nom d'une conversation pour montrer le nombre actuel de messages non lus. |
| Statut de lecture | Texte de statut affiché sous un message pour indiquer si le destinataire l'a vu. |
| Liste des messages | Zone de conversation sur le côté gauche de l'interface de messagerie collaborative où les discussions et leur dernier statut sont affichés ensemble. |