Utilisez Transférer les messages individuellement avec 4 sujets pratiques, notamment l'activation du mode de sélection multiple, la sélection des messages, le choix des cibles de transfert et l'envoi des messages transférés.
Index des guides pratiques
Guide pratique
1. Activer le mode de sélection multiple des messages
Point d'entrée : Menu contextuel du message → Sélection multiple
- Dans la fenêtre de discussion, recherchez un message que vous souhaitez transférer.
- Cliquez avec le bouton droit sur le message pour ouvrir le menu contextuel.
- Cliquez sur Sélection multiple.
- Vérifiez que des cases à cocher apparaissent à côté des messages.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Des cases à cocher apparaissent à côté des messages dans la liste de discussion.
- Action suivante disponible : La barre d'actions inférieure est disponible pour le transfert individuel.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Si vous ne cliquez pas d'abord avec le bouton droit sur un message, vous risquez de ne pas pouvoir activer le mode de sélection multiple.
2. Sélectionner les messages à transférer individuellement
Point d'entrée : Cases à cocher des messages en mode de sélection multiple
- En mode de sélection multiple, sélectionnez chaque message que vous souhaitez transférer.
- Pour sélectionner plus rapidement des messages consécutifs, maintenez Maj enfoncée pendant la sélection.
- Vérifiez que tous les messages requis sont sélectionnés.
- Cliquez sur Transférer les messages individuellement dans la barre d'actions inférieure.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Les messages sélectionnés affichent un état coché.
- Action suivante disponible : Un panneau de sélection des contacts s'ouvre après avoir cliqué sur Transférer les messages individuellement.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Si aucun message n'est sélectionné au préalable, le processus de transfert ne peut pas continuer.
3. Choisir des contacts ou des discussions de groupe comme cibles de transfert
Point d'entrée : Panneau de transfert → Récents / Contacts
- Dans le panneau de sélection des contacts, consultez d'abord la liste des Récents conversations.
- Sélectionnez une ou plusieurs conversations cibles qui doivent recevoir les messages transférés.
- Si la cible ne figure pas dans les Récents, passez à l'onglet Contacts .
- Saisissez un nom ou un nom de groupe dans la zone de recherche et terminez la sélection.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Les contacts ou groupes cibles apparaissent comme sélectionnés.
- Action suivante disponible : Le OK dans le coin inférieur droit permet d'envoyer le contenu transféré.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Si vous ne consultez que la liste des récents, vous risquez de manquer certaines cibles. Passez à Contacts et effectuez une recherche si nécessaire.
4. Ajouter une note et envoyer les messages transférés
Point d'entrée : Zone de note en bas du panneau de transfert → OK
- Si nécessaire, saisissez une note dans la Note en bas.
- Vérifiez à nouveau les messages sélectionnés et les conversations cibles.
- Cliquez sur OK dans le coin inférieur droit.
- Attendez que les messages soient envoyés séparément aux conversations sélectionnées.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : La conversation cible reçoit les messages transférés sous forme d'éléments distincts, et la note apparaît comme un message supplémentaire.
- Action suivante disponible : Vous pouvez continuer à consulter le résultat du transfert dans la conversation cible.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : La note ne remplace pas les messages d'origine. Elle est envoyée comme message supplémentaire.
- Remarque sur l'environnement : Si le contenu transféré comprend des messages de documents cloud, les destinataires doivent toujours disposer des autorisations d'accès requises.