Les questions courantes sur la recherche de documents portent généralement sur la portée de la recherche, les conditions de filtre et l'affichage des résultats ; cette section couvre 4 questions fréquentes avec des réponses pratiques.
FAQ
Quelle est la différence entre la recherche par nom de fichier et la recherche par texte intégral ?
- La recherche par nom de fichier ne fait correspondre les mots-clés qu'au titre du document.
- La recherche par texte intégral vérifie si le mot-clé apparaît dans le contenu du document.
- Si vous ne vous souvenez que d'une phrase ou d'une partie d'un paragraphe, utilisez d'abord la recherche par texte intégral.
Que faire si je ne trouve pas un document ?
- Vérifiez que le mot-clé est correctement orthographié.
- Assurez-vous que trop de conditions de filtre ne limitent pas les résultats. Supprimez les filtres un par un si nécessaire.
- Vérifiez que le compte actuel dispose de l'autorisation d'accéder au document cible.
- Si le document est stocké dans un autre emplacement, modifiez la condition Emplacement et effectuez une nouvelle recherche.
Comment les résultats de recherche sont-ils affichés par défaut ?
- Les résultats de recherche apparaissent sous forme de liste de documents correspondants dans la zone de contenu de droite.
- La liste affiche le type de fichier, le nom du fichier, l'emplacement, le créateur, la date de dernière modification et la taille du fichier.
- Utilisez ces détails pour confirmer le fichier cible avant de l'ouvrir.
Pourquoi ne puis-je voir qu'une partie des résultats de recherche ?
- La recherche de documents ne couvre que les fichiers auxquels le compte actuel est autorisé à accéder.
- Si un fichier a été créé par un autre membre ou stocké dans un espace d'équipe, vérifiez que vous disposez de l'autorisation d'accès.
- Si plusieurs conditions de recherche sont actives en même temps, les résultats sont renvoyés par intersection ; réduire les filtres peut donc aider.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Documents cloud | Documents stockés dans le cloud qui peuvent être consultés, gérés et modifiés en collaboration sous un compte. |
| Recherche par texte intégral | Méthode de recherche qui fait correspondre le texte apparaissant dans le contenu principal d'un document. |
| Créateur | Le compte ou le membre qui a créé le document actuel et qui peut être utilisé comme condition de filtre. |
| Emplacement | Zone de stockage d'un document, comme Mes documents cloud ou un espace de documents d'équipe. |