Cómo usar los métodos de inicio de sesión de WPS en macOS

Usa Métodos de inicio de sesión con 4 temas prácticos, incluidos 4 temas gratuitos y 0 temas relacionados con la membresía, y salta desde el índice a los pasos que necesitas.

Índice de temas

Guía práctica

1. Iniciar sesión con una cuenta de correo

Ruta de acceso: Pantalla de inicio de WPS → Elegir un método de inicio de sesión → Inicio de sesión con correo

1. Abre la app de WPS y ve a la pantalla de inicio de sesión.
2. Selecciona la opción de inicio de sesión con correo.
3. Ingresa tu dirección de correo y contraseña.
4. Haz clic en Iniciar sesión para completar el proceso.

Criterios de éxito

• Resultado en pantalla: Entras correctamente al espacio de colaboración de WPS.
• Siguiente acción disponible: Puedes acceder a documentos colaborativos, espacios de equipo o contenido relacionado con la cuenta.

Consejos de uso

• Error común: Una dirección de correo incorrecta puede impedir que el inicio de sesión continúe.
• Nota del entorno: Se requiere una conexión a internet activa.

2. Iniciar sesión con un código de verificación por teléfono

Ruta de acceso: Pantalla de inicio de WPS → Elegir un método de inicio de sesión → Inicio de sesión con código de verificación por teléfono

1. Abre la app de WPS y ve a la pantalla de inicio de sesión.
2. Selecciona la opción de inicio de sesión por teléfono.
3. Ingresa tu número de teléfono y solicita un código de verificación.
4. Ingresa el código que recibas.
5. Haz clic en Iniciar sesión para completar el acceso a la cuenta.

Criterios de éxito

• Resultado en pantalla: La cuenta aparece como conectada después de iniciar sesión.
• Siguiente acción disponible: Puedes continuar al contenido de la nube o de colaboración.

Consejos de uso

• Error común: Un número de teléfono incorrecto puede impedir la entrega del código.
• Nota del entorno: Se requiere una conexión de red activa y la entrega de mensajes.

3. Iniciar sesión en una cuenta empresarial con SSO

Ruta de acceso: Pantalla de inicio de WPS → Elegir un método de inicio de sesión → Inicio de sesión con SSO

1. Abre la app de WPS y ve a la pantalla de inicio de sesión.
2. Selecciona la opción de inicio de sesión con SSO.
3. Ingresa la información de tu organización o continúa a la página de autenticación de la organización según se te indique.
4. Completa la verificación de identidad empresarial.
5. Vuelve a WPS y entra al espacio de colaboración empresarial.

Criterios de éxito

• Resultado en pantalla: La cuenta entra al entorno de trabajo empresarial.
• Siguiente acción disponible: Puedes acceder a los recursos de colaboración de la organización.

Consejos de uso

• Error común: La información incorrecta de la organización puede afectar la autenticación.
• Nota del entorno: Tu organización ya debe ofrecer un método de inicio de sesión con SSO disponible.

4. Solucionar problemas de código de verificación o sincronización durante el inicio de sesión

Ruta de acceso: Pantalla de inicio de sesión o revisión del estado de la cuenta después de iniciar sesión

1. Verifica que el número de teléfono, la dirección de correo, la cuenta o la contraseña se hayan ingresado correctamente.
2. Confirma que la conexión de red sea estable.
3. Si no recibes un código de verificación, revisa la configuración de filtrado de mensajes o correo y solicita el código nuevamente.
4. Si ya iniciaste sesión pero no ves el contenido sincronizado, confirma que usaste la cuenta correcta.
5. Vuelve a iniciar sesión y verifica si los datos aparecen con normalidad.

Criterios de éxito

• Resultado en pantalla: los códigos de verificación se pueden recibir con normalidad o, después de iniciar sesión, se muestra el contenido correcto de la cuenta.
• Siguiente acción disponible: puede continuar con los documentos sincronizados y los datos de colaboración.

Consejos de uso

• Error común: si inicia sesión con una cuenta diferente, es posible que se muestre contenido sincronizado distinto.
• Nota sobre el entorno: la visualización del contenido sincronizado depende de la red y del estado de la cuenta.