Preguntas frecuentes sobre los métodos de inicio de sesión de WPS en macOS

Al usar los métodos de inicio de sesión, las preguntas más comunes suelen estar relacionadas con la elección del método de acceso, la recepción de códigos de verificación, el uso de SSO y la revisión de datos sincronizados. Esta sección incluye 4 preguntas frecuentes y 4 términos del glosario.

Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de inicio de sesión están disponibles para la colaboración en WPS?

1. Abre la pantalla de inicio de sesión de WPS.
2. Revisa los métodos de inicio de sesión disponibles.
3. Elige correo, código de verificación por teléfono o SSO empresarial según el tipo de cuenta.

¿Qué debo hacer si no recibo un código de verificación?

1. Verifica que el número de teléfono o la dirección de correo se hayan ingresado correctamente.
2. Confirma que la conexión de red funcione y revisa la configuración de filtrado de mensajes o correo.
3. Solicita nuevamente el código de verificación e intenta iniciar sesión otra vez.

¿Cómo inician sesión con SSO los usuarios empresariales?

1. Selecciona el inicio de sesión con SSO en la pantalla de inicio de sesión.
2. Ingresa la información de la organización o continúa a la página de autenticación empresarial.
3. Completa la verificación de identidad y regresa a WPS para usar el espacio de trabajo empresarial.

¿Cómo mantener disponible el contenido sincronizado después de iniciar sesión en otro dispositivo?

1. Inicia sesión en WPS en el otro dispositivo con la misma cuenta.
2. Confirma que la conexión de red funcione.
3. Verifica si los documentos en la nube o el contenido de colaboración aparecen en el dispositivo actual.

Glosario