Usa Eliminar sesión en WPS con 2 temas instructivos, que incluyen quitar un chat de la lista y confirmar cómo puede volver a aparecer más adelante; 2 temas están disponibles sin membresía y 0 requieren membresía.
Índice de instrucciones
| Núm. | Tema | Membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Abre el menú contextual y elimina una sesión | Gratis |
| 2 | 2. Confirma el resultado y entiende cómo vuelve a aparecer la sesión | Gratis |
Guía paso a paso
1. Abre el menú contextual y elimina una sesión
Ruta de acceso: Lista de conversaciones → clic derecho en la conversación de destino → Eliminar sesión
- Abre la página de mensajes de colaboración de WPS.
- Busca la conversación que quieres quitar de la lista.
- Haz clic derecho en la conversación de destino.
- Selecciona Eliminar sesión en el menú.
Criterios de éxito
- La conversación seleccionada entra en el proceso de eliminación y deja de permanecer en su posición actual dentro de la lista.
- Puedes seguir organizando otras conversaciones de inmediato.
Consejos de uso
- Asegúrate de hacer clic derecho en la conversación correcta antes de eliminarla.
- Si la página de colaboración no carga con normalidad, primero revisa tu estado de inicio de sesión y la conexión de red.
2. Confirma el resultado y entiende cómo vuelve a aparecer la sesión
Ruta de acceso: Revisa la lista de conversaciones después de usar Eliminar sesión
- Después de eliminar la sesión, verifica si la lista de conversaciones se actualiza automáticamente.
- Confirma que la conversación eliminada ya no aparezca en la lista actual.
- Si la necesitas de nuevo más adelante, busca el contacto o grupo y vuelve a abrir la conversación.
- Si la otra parte envía un mensaje nuevo, verifica si la conversación vuelve a aparecer en la lista.
Criterios de éxito
- La lista de conversaciones se actualiza y la sesión eliminada deja de mostrarse.
- Aún puedes volver a la conversación mediante la búsqueda o cuando lleguen mensajes nuevos más adelante.
- Los registros de chat en la Nube siguen disponibles.
Consejos de uso
- Eliminar sesión no significa borrar el historial del chat.
- Una conversación puede volver a aparecer cuando llegue un mensaje nuevo o cuando la vuelvas a abrir mediante la búsqueda.