Las preguntas más comunes sobre Eliminar sesión suelen centrarse en qué cambia esta acción, cómo restaurar una conversación y si los registros del chat siguen disponibles; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Eliminar sesión borra el historial de chat?
- No, no lo borra.
- Esta acción solo cambia si la conversación aparece en la lista actual.
- Los registros del chat en la nube siguen disponibles y la conversación puede volver a aparecer más adelante.
¿Cómo puedo volver a encontrar una conversación eliminada?
- Busca el nombre del contacto o del grupo en los mensajes de colaboración.
- Vuelve a abrir la conversación desde el resultado de búsqueda.
- La conversación también puede volver a la lista después de recibir un mensaje nuevo.
¿Por qué no puedo ver la opción Eliminar sesión?
- Asegúrate de estar en la página de mensajes de colaboración de WPS.
- Asegúrate de haber hecho clic derecho en la conversación correspondiente dentro de la lista.
- Si el menú sigue sin aparecer, actualiza la página, vuelve a iniciar sesión o actualiza WPS Office para Mac.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Lista de conversaciones | Área de los mensajes de colaboración donde se muestran tus sesiones de chat actuales. |
| Eliminar sesión | Acción que quita una conversación seleccionada de la lista actual sin borrar directamente los registros del chat en la nube. |
| Registros del chat en la nube | Historial de mensajes almacenado del lado del servicio que sigue disponible después de quitar la conversación de la lista. |
| Menú contextual | Menú de acceso rápido que aparece al hacer clic derecho en una conversación. |