Preguntas frecuentes sobre la Configuración personal de WPS en Windows

Q: ¿Por qué no puedo editar cierta información personal en la Configuración personal de WPS en Windows?

Abre Configuración y ve a Información personal . Verifica qué campos se pueden editar y cuáles son de solo lectura. Si campos como el nombre o el departamento no se pueden editar, por lo general se sincronizan desde el directorio de la organización. Comunícate con el administrador de tu organización si necesitas cambiar esos campos.

Q: ¿Cómo administro los dispositivos con sesión iniciada en mi cuenta de WPS en Windows?

Abre Configuración y ve a Cuenta y seguridad . Haz clic en Ver lista de dispositivos con sesión iniciada . Revisa los dispositivos que actualmente tienen sesión iniciada con tu cuenta. Cierra sesión en los dispositivos que ya no uses.

Q: ¿Cómo abro el centro de seguridad de la cuenta para cambiar la contraseña o el método de verificación?

Abre Configuración y ve a Cuenta y seguridad . Haz clic en Ir al Centro de cuentas y seguridad . Sigue las indicaciones de la página para cambiar la contraseña o actualizar la configuración de verificación. Regresa al cliente cuando termines.

Al usar la Configuración personal, los usuarios suelen tener preguntas sobre 3 áreas: edición del perfil, administración de dispositivos y seguridad de la cuenta; estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo editar cierta información personal en la Configuración personal de WPS en Windows?

Abre Configuración y ve a Información personal.
Verifica qué campos se pueden editar y cuáles son de solo lectura.
Si campos como el nombre o el departamento no se pueden editar, por lo general se sincronizan desde el directorio de la organización.
Comunícate con el administrador de tu organización si necesitas cambiar esos campos.

¿Cómo administro los dispositivos con sesión iniciada en mi cuenta de WPS en Windows?

Abre Configuración y ve a Cuenta y seguridad.
Haz clic en Ver lista de dispositivos con sesión iniciada.
Revisa los dispositivos que actualmente tienen sesión iniciada con tu cuenta.
Cierra sesión en los dispositivos que ya no uses.

¿Cómo abro el centro de seguridad de la cuenta para cambiar la contraseña o el método de verificación?

Abre Configuración y ve a Cuenta y seguridad.
Haz clic en Ir al Centro de cuentas y seguridad.
Sigue las indicaciones de la página para cambiar la contraseña o actualizar la configuración de verificación.
Regresa al cliente cuando termines.

Glosario

Término	Definición
Información personal	Los datos del perfil vinculados a la cuenta actual, como el avatar, el nombre, el ID, el estado laboral y el departamento.
Cuenta y seguridad	El área de configuración que se usa para abrir el centro de seguridad de la cuenta, administrar la contraseña o la configuración de verificación y revisar los inicios de sesión en dispositivos.
Lista de dispositivos con sesión iniciada	La lista de dispositivos cliente que actualmente tienen sesión iniciada o que la tuvieron anteriormente con la cuenta actual.