Preguntas frecuentes sobre Configuración de aplicaciones de WPS en Windows

Al usar Configuración de aplicaciones, las preguntas más comunes suelen centrarse en permisos, activación de reglas y mantenimiento de etiquetas. Estas preguntas frecuentes cubren 3 dudas comunes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo ver la opción Configuración de aplicaciones?

1. Confirma que hayas iniciado sesión con una cuenta que tenga permisos de administración.
2. Ingresa al Panel de administración desde la esquina inferior izquierda de la página principal del cliente.
3. Verifica si eres superadministrador o si se te otorgaron permisos de administración del marketplace de aplicaciones.

¿Qué debo hacer si una regla de exención de revisión no funciona como se esperaba después de guardarla?

1. Abre de nuevo la página de Reglas de exención de revisión y verifica que el nombre de la regla, la descripción y el contenido de la regla estén completos.
2. Confirma que el estado de la regla esté actualmente Habilitada.
3. Si el problema continúa, verifica si otra regla está afectando el flujo de aprobación actual.

¿Eliminar una etiqueta de aplicación afectará a las aplicaciones que ya están publicadas?

1. Antes de eliminar una etiqueta, confirma si todavía es necesaria para la estructura de categorías actual.
2. Eliminar una etiqueta solo quita el contenido de la etiqueta y no desactiva directamente la aplicación.
3. Después de guardar, revisa nuevamente la visualización de la aplicación y los resultados de las categorías para confirmar que coincidan con lo esperado.

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