Preguntas frecuentes sobre el Centro de notificaciones de WPS en Windows

Las preguntas comunes sobre el Centro de notificaciones suelen centrarse en el acceso, la edición de contenido, el filtrado y la exportación de registros, y abarcan 4 tipos de problemas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo abro la página del Centro de notificaciones?

1. Abre WPS Office y haz clic en Workbench en el panel de navegación izquierdo.
2. Abre Service Desk y luego haz clic en Manage Service Desk.
3. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Centro de notificaciones.

¿Qué contenido puedo editar en una tarjeta de notificación?

1. Puedes configurar el color del título e ingresar un título para la tarjeta.
2. Puedes escribir contenido en el área del cuerpo, con un máximo de 3000 caracteres.
3. El cuerpo admite emojis, enlaces, menciones, imágenes, divisores y botones, y cada imagen no debe superar los 10 MB.

¿Por qué algunos destinatarios no reciben la notificación?

1. Verifica si los destinatarios están dentro del rango visible actual del service desk.
2. Verifica si los destinatarios están dentro de un rango deshabilitado.
3. Cuando guardas o envías para aprobación, los destinatarios que están fuera del rango visible se filtran automáticamente.

¿Cómo exporto los registros de envío actuales?

1. Abre la página del Centro de notificaciones.
2. Si es necesario, configura las condiciones de filtro y haz clic en Query primero.
3. Haz clic en Download Push List para exportar el archivo de datos de los registros actuales.

Glosario