Las preguntas frecuentes sobre Mensaje leído/no leído se centran principalmente en las insignias de no leído, la interpretación del estado de los mensajes y el comportamiento al silenciar, y cubren 3 tipos de preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué aparece una insignia roja en la lista de conversaciones?
- Una insignia roja significa que la conversación contiene mensajes no leídos.
- El número de la insignia muestra la cantidad actual de mensajes no leídos.
- Después de abrir esa conversación, la insignia de no leído se borra automáticamente.
¿Por qué aparece “X unread” debajo de un mensaje?
- Significa que algunos miembros del chat grupal aún no han visto ese mensaje.
- A medida que más miembros lo leen, el número de no leídos cambia.
- Cuando todos los miembros correspondientes ya lo hayan visto, el estado puede cambiar a Todos leídos o Leído.
¿Una conversación silenciada seguirá mostrando una insignia de no leído?
- Sí.
- Silenciar afecta principalmente las notificaciones y no modifica el conteo de mensajes no leídos.
- Para borrar la insignia, abre la conversación y lee los mensajes, o gestiona el contenido no leído según tu flujo de trabajo de conversación.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Insignia de no leído | Indicador numérico que se muestra junto al avatar o nombre de una conversación para mostrar la cantidad actual de mensajes no leídos. |
| Estado de lectura | Texto de estado que se muestra debajo de un mensaje para indicar si el destinatario ya lo vio. |
| Lista de mensajes | Área de conversaciones ubicada en el lado izquierdo de la interfaz de mensajes de colaboración, donde se muestran los chats junto con su estado más reciente. |