Preguntas frecuentes sobre las Notificaciones de mensajes de WPS en Windows

Al usar Notificaciones de mensajes, las preguntas más comunes se centran en los sonidos, la privacidad de las ventanas emergentes, el control de interrupciones durante reuniones y el comportamiento al abrir notificaciones; estas preguntas frecuentes incluyen 4 preguntas comunes y 4 términos del glosario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo proteger la privacidad de los mensajes en las ventanas emergentes de notificación?

1. Abre WPS Teams.
2. Ve a Configuración → Notificaciones de mensajes → Estilo de ventana emergente de notificación.
3. Selecciona Ocultar detalles del mensaje.
4. Las futuras ventanas emergentes de notificación mostrarán solo un recordatorio general en lugar del contenido completo del mensaje.

¿Cómo puedo evitar interrupciones de mensajes durante las reuniones?

1. Abre Configuración → Notificaciones de mensajes.
2. Busca Desactivar las notificaciones emergentes de mensajes durante llamadas y reuniones.
3. Selecciona esta opción.
4. Después de entrar a una llamada o reunión, las ventanas emergentes de mensajes dejarán de aparecer.

¿Por qué al hacer clic en una notificación se abre el panel de chat o la ventana principal?

1. Abre Configuración → Notificaciones de mensajes.
2. Revisa la opción actual en Comportamiento de apertura de notificaciones dentro de la aplicación.
3. Si Panel de chat está seleccionado, al hacer clic en una notificación se abrirá el mensaje en el panel de chat.
4. Si Ventana principal de la aplicación está seleccionado, al hacer clic en una notificación cambiarás a la ventana principal.

¿Qué debo revisar si las notificaciones emergentes están activadas pero no aparecen?

1. Confirma que Notificaciones emergentes de mensajes esté activado.
2. Verifica si Windows permite que WPS Teams muestre notificaciones de escritorio.
3. Confirma si estás en una llamada, reunión, uso compartido de pantalla o transmisión que pueda afectar la visualización de las ventanas emergentes.
4. Envía un mensaje de prueba y verifica si la ventana emergente vuelve a aparecer.

Glosario